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DEIN PROFIL
Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in und hast Bock, gemeinsam mit deinem Kreativteam die Brand-Ownership auf deinen Etats zu übernehmen. Gemeinsam beratet ihr die Kund:innen und bringt eure Marken strategisch zum Ziel. Du brennst genauso für digitale Trends wie für Kostenübersichten. Technische Spezifikationen, Unternehmens- und Kampagnenziele, Ressourcen und Budgets hast du immer im Blick und so auf jede Frage eine selbstbewusste Antwort.
Dabei verstehst du dich nicht nur als Projektmanager:in, sondern auch als Sparringspartner:in für Kund:innen und Team. Du denkst gewerkeübergreifend, bringst Perspektiven aus Plattform-, Content- und Kommunikationslogik ein und hilfst dabei, Ideen und Maßnahmen im Sinne der Marke einzuordnen. Auch in dynamischen Konstellationen mit vielen Stakeholdern behältst du Orientierung, Struktur und eine klare Haltung — und übersetzt souverän zwischen Kund:innen und Team.
DEIN JOB
Als Account Manager:in bist du die treibende Kraft im Team! Du steuerst deine Kolleg:innen, externe Dienstleister:innen und deine Kund:innen souverän durch kleine und große Projekte und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Du bist ein Vorbild fürs ganze Team und bleibst ruhig, auch wenn mal die Hütte brennt.
- Du steuerst mit dem Team komplexe Projekte und Etats
- Du managst Multi Stakeholder und die Kommunikation mit den Kund:innen
- Auch wenn sich auf Kundenseite Zuständigkeiten oder Prioritäten verschieben, hältst du den roten Faden und eine klare Linie
- Du schaffst eine vorausschauende und proaktive Zusammenarbeit mit allen Departements
- Du erstellst eigenständig Aufwandsschätzungen in Rücksprache mit dem Team und Dienstleister:innen
- Du setzt Kostenvoranschläge inkl. geplanten Budgets in Absprache mit den Account Director:innen auf
- Du behältst Scope, Commitments, Actuals und Restbudget jederzeit im Griff — inkl. sattelfestem PO-Handling
- Du kannst einem:einer Kund:in das Budget lückenlos erklären: was verplant ist, was läuft und was noch offen ist
- Du dokumentierst Vereinbarungen, Freigaben und Reportings nachvollziehbar, sodass jederzeit klar ist, was vereinbart, freigegeben und geliefert wurde
- Du kollaborierst mit der Kreation und anderen Departements
- Du bringst ein gutes Verständnis für Plattformmechaniken, Content-Formate und aktuelle Social-Media-Trends (Instagram und TikTok) mit und kannst Ideen und Maßnahmen im Kontext dieser Entwicklungen einordnen
- Du arbeitest eng mit Strategie, Kreation und Performance zusammen und bringst dich aktiv als Sparringspartner:in in die Bewertung und Weiterentwicklung von Ideen ein
- Du behältst neben der Projektsteuerung auch die wirtschaftliche Entwicklung deiner Projekte im Blick und unterstützt dabei, Etats nachhaltig zu entwickeln
- Du steuerst Freelancer:innen und Partner-Agenturen
- Du erstellst eigenständig Kundenpräsentationen und präsentierst diese mit dem Team
- Du stellst unsere Qualitätsstandards sicher
- Du tauschst dich regelmäßig mit den Account Director:innen aus
- Du unterstützt bei der Anleitung von Junior:innen
- Du unterstützt im New Business und bei Pitches
- Du versprühst gute Laune und steckst andere mit deinem Enthusiasmus an
DEINE SKILLS
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit und Prioritätensetzung
- Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projekt- oder Account Management (Intermediate-Level: du hast bereits eigenständig komplexe Etats souverän durch anspruchsvolle Phasen gesteuert)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Digitalagentur-Umfeld
- Ausgeprägtes finanzielles Bewusstsein und ein Gespür für Marketing - inkl. sicherem Umgang mit Scope, POs, Controlling und Budgetsteuerung
- Gutes technisches Verständnis
- Selbstvertrauen – und ganz wichtig: Teamgeist
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und sicheres Englisch
- Souveräner Umgang mit generativen KI-Tools im Arbeitsalltag (z. B. zur Vorbereitung von Präsentationen, Recherche, Strukturierung oder Analyse) - und als echter Effizienzhebel im täglichen Etatbetrieb, nicht nur in der Vorbereitung
- Gute Kenntnisse aktueller Plattformlogiken und digitaler Kommunikationsformen im Social-Media-Umfeld
- Freude daran, Verantwortung für Projekte zu übernehmen und gleichzeitig als Sparringspartner:in für Kund:innen und Team zu agieren
- Die Fähigkeit, freundlich, aber klar Grenzen zu setzen und den eigenen Scope zu schützen, wenn Anfragen über das Vereinbarte hinausgehen
- Hohes Verantwortungsgefühl im Rahmen des BOOM-Brand Ownerships, du kennst deinen Kunden, die Crew und übernimmst entweder mit anderen Account Manager:innen oder eigenverantwortlich das Projektmanagement - du wirst zum:zur Anwalt:Anwältin der Marke und zur Übersetzer:in zwischen Kund:innen und Team
DEIN BOOM
- Kinder und Hunde willkommen
- Flexible Arbeitsmodelle und Agile Working
- Home/Mobile/Wherever Office möglich
- Individuelle und ganzjährige Weiterbildungsangebote im Rahmen unseres Academy Programms
- Ganzjähriges Mental Health 1:1 Coaching Programm plus Masterclasses Angebote
- Body Health Angebot: Studio- und Bäderland-Zutritt sowie online Kurse über E-Gym Wellpass
- Lernende und ausbildende Organisation nach Servant Leadership Philosophie
- Individuelle Entwicklungspläne und stärkenbasierte Arbeitskultur
- Sabbatical und 3 Wochen Urlaub am Stück möglich
- Legendäre Jahreszeiten-Parties und Teambuilding Events
- Top Technik (Macbook, Iphone etc.) und Corporate Benefits
- Unterstützung betriebliche Altersvorsorge
- Open Workspace zur freien Tisch- und Raumnutzung mitten in Hamburg Ottensen
- All in Kitchen: Snacks, Drinks, Siebträger-Coffee, Fresh Fruits, regelmässiges Teamfrühstück
- Förderung von Chancengleichheit und Vielfalt
- Wir stehen für eine Kultur, in der alle Menschen respektiert, gefördert und wertgeschätzt werden - unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.
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