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Open nowPosted 18 days ago

Técnico de Qualidade de Pós-Vendas

bydbrazil63 open roles

Where
Camaçari, Brazil
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTécnico de Qualidade de Pós-Vendasbydbrazil · Camaçari, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on bydbrazil's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 18 days ago

The posting

A FinDreams Technology é uma empresa integrante do Grupo BYD, atuando no desenvolvimento e fabricação de componentes automotivos de alta tecnologia para veículos elétricos e híbridos. Como parte de um dos maiores grupos globais do setor de mobilidade sustentável, a FinDreams desempenha um papel estratégico na cadeia produtiva da BYD, contribuindo para a inovação, qualidade e eficiência de seus produtos.

O Grupo BYD é referência mundial em veículos eletrificados e lidera a transformação da indústria automotiva rumo a um futuro mais sustentável. Com um modelo de produção altamente verticalizado, que contempla o desenvolvimento próprio de baterias, motores, sistemas eletrônicos e diversos componentes automotivos, o grupo impulsiona continuamente a inovação tecnológica e a excelência operacional.

Com forte expansão internacional e investimentos constantes em pesquisa, desenvolvimento e manufatura avançada, a FinDreams Technology acompanha esse crescimento global, oferecendo aos seus colaboradores a oportunidade de atuar em um ambiente industrial moderno, multicultural e voltado para a construção do futuro da mobilidade.

Descrição da vaga

A Divisão 15 da BYD é responsável pela fabricação de componentes automotivos essenciais para os veículos da companhia, utilizando processos produtivos altamente automatizados e alinhados aos padrões globais de qualidade da BYD. Localizada no complexo industrial de Camaçari/BA, a divisão desempenha um papel estratégico na cadeia de suprimentos da empresa, contribuindo para a inovação, eficiência operacional e excelência na manufatura de veículos de nova energia.

Buscamos um(a) Técnico(a) de Pós-Vendas para atuar no suporte técnico a clientes e parceiros, acompanhando a identificação, análise e solução de problemas relacionados aos veículos e seus componentes. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, investigar ocorrências, acompanhar tratativas e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente e dos processos de pós-vendas.

Responsabilidades e atribuições

  • Receber, analisar e acompanhar problemas e falhas identificados no pós-vendas e no campo.
  • Realizar análise técnica das ocorrências, buscando identificar causas e possíveis mecanismos de falha.
  • Apoiar investigações de problemas relacionados a veículos, componentes e processos.
  • Coletar e analisar informações, evidências, registros e dados provenientes do campo.
  • Acompanhar testes, inspeções e validações relacionados às falhas identificadas.
  • Elaborar relatórios técnicos de problemas de pós-vendas, apresentando diagnóstico, evidências e recomendações.
  • Acompanhar planos de ação corretiva e preventiva junto às áreas responsáveis.
  • Trabalhar em conjunto com Qualidade, Engenharia, Produção, fornecedores e demais áreas para resolução de problemas.
  • Monitorar problemas recorrentes e identificar tendências a partir dos dados de pós-vendas.
  • Apoiar a definição e implementação de melhorias para evitar a reincidência de falhas.
  • Acompanhar a eficácia das ações implementadas e verificar os resultados obtidos.
  • Manter registros e indicadores relacionados aos problemas de pós-vendas e qualidade.
  • Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos e padrões técnicos relacionados às tratativas de campo.

Requisitos

  • Formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica, Automotiva ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
  • Perfil analítico, organizado, proativo e orientado à solução de problemas.
  • Boa comunicação e capacidade de interface com diferentes áreas.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Camaçari/BA.

Diferenciais

  • Experiência com análise de falhas, qualidade, manutenção ou suporte técnico.
  • Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas técnicos.
  • Capacidade de interpretar desenhos, especificações, manuais e documentação técnica.
  • Conhecimento em ferramentas de análise de causa, como 5 Porquês, Ishikawa e 8D.
  • Experiência com análise e tratativa de problemas em concessionárias.
  • Experiência em pós-vendas ou qualidade no setor automotivo.
  • Conhecimento de processos de garantia e análise de reclamações de campo.
  • Experiência com diagnóstico de falhas em veículos ou componentes automotivos.
  • Conhecimento de veículos elétricos e híbridos.
  • Conhecimento de ferramentas de qualidade e análise de problemas, como FMEA, SPC e MSA.

Informações adicionais

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

  • Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;
  • Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;
  • Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da sua saúde física e mental;
  • Refeitório na empresa;
  • Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;
  • Transporte Fretado ou Auxílio combustível;
  • Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;
  • Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against bydbrazil's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on bydbrazil's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    bydbrazil's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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