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Open nowPosted 173 days ago

IT Analyst

Cabify51 open roles

Where
Chile
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIT AnalystCabify · Chile

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Cabify's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Cabify postings stay open a median of 32 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 173 days ago

Cabify median: 32 days open

The posting

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

Buscamos un/a Especialista en Soporte Técnico y Proyectos TI versátil y proactivo/a para unirse a nuestro equipo de tecnología en Madrid. La persona ideal será responsable de proporcionar soporte técnico experto a nuestros usuarios, así como de participar activamente en la planificación, ejecución y seguimiento de diversos proyectos tecnológicos que impulsen la eficiencia y la innovación en la empresa. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas sólidas, capacidad de gestión de proyectos y una excelente orientación al servicio.

Soporte Técnico:

  • Proporcionar soporte técnico de Nivel 2 a los empleados de la empresa, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas operativos, redes y periféricos.
  • Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente, tanto de forma remota como presencial.
  • Gestionar y priorizar tickets de soporte utilizando nuestra herramienta de ticketing.
  • Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y sistemas.
  • Gestionar el inventario de hardware y software, así como las licencias.
  • Crear y mantener documentación técnica, guías de usuario y bases de conocimiento.
  • Asistir en la configuración de nuevas cuentas de usuario, equipos y dispositivos móviles.
  • Escalar incidencias complejas a niveles superiores de soporte o a proveedores externos cuando sea necesario.

Gestión y Participación en Proyectos TI:

  • Participar activamente en el ciclo de vida completo de los proyectos TI, desde la concepción hasta la implementación y el cierre.
  • Colaborar en la definición del alcance, objetivos, cronogramas y entregables de los proyectos.
  • Ejecutar tareas asignadas dentro de los proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
  • Asistir en la coordinación de recursos internos y externos para la ejecución de proyectos.
  • Realizar el seguimiento del progreso de los proyectos, identificar riesgos y proponer soluciones.
  • Elaborar documentación de proyectos (planes, informes de estado, manuales técnicos, etc.).
  • Comunicarse eficazmente con los stakeholders del proyecto para asegurar la alineación y gestionar expectativas.
  • Investigar y proponer nuevas tecnologías o mejoras a los sistemas existente

Requisitos Tecnicos:

  • Sólidos conocimientos de sistemas operativos Windows y/o macOS en entornos corporativos.
  • Experiencia en la resolución de problemas de hardware (PC, portátiles, impresoras, periféricos).
  • Conocimiento de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi.
  • Experiencia con herramientas de ticketing (ej. Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow).
  • Experiencia en la administración de plataformas como Microsoft 365 / Google Workspace.

Se valorará opcionalmente:

  • Conocimientos de scripting (Python)

¿Qué ofrecemos?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

🔋Recharge Day: el tercer viernes del mes ¡libre! 🌍Horario flexible y modelo presencial 100% de trabajo 👨‍⚕️Plan de convenios con centros de salud bucodental ⭐Programa de fidelización por años de antigüedad 🏥Seguro médico complementario y telemedicina gratuita 💸Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify 🎉Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo 🖥️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Cabify's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Cabify's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Cabify's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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