The posting
Représentant(e) – Location court terme Tu as de l’entregent, tu es curieux(se), organisé(e) et tu aimes être impliqué(e) dans plusieurs facettes des opérations? Tu as autant de facilité à créer une relation avec un client qu’à coordonner ce qui se passe sur le terrain? On cherche une personne polyvalente qui prendra à cœur notre service de location court terme, autant pour assurer une expérience client impeccable que pour maximiser l’utilisation de notre flotte et développer de nouvelles opportunités d’affaires. 🚛 Salaire : Jusqu’à 30 $ / heure, selon l’expérience Horaire de travail : Lundi au vendredi de 8h à 16h30 Statut : Permanent, temps plein Notre offre :
Télémédecine; on prend soin de notre monde (Accès à un médecin 24/24) Assurance maladie et dentaire; Assurance vie & voyage, invalidité court et long-terme; Programme d'aide aux employés; REER avec participation employeur; Congés maladie et famille; parce que toi aussi tu as une vie Congé(s) du temps des fêtes; Supers collègues!
Encore plus d’avantages :
Horaires flexibles (si applicable) Programme de reconnaissance; Politique pour année sabbatique; Remboursement frais de scolarité; Prime de référencement; Salle d'entrainement sur place (Montréal); Opportunités de progression de carrières; tu viens pour rester
Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :
Accueillir et rencontrer les clients afin d’analyser leurs besoins en transport et leur proposer les camions, services et options adaptés, en collaboration étroite avec le représentant des ventes actuel; Expliquer les conditions des contrats de location, les politiques de carburant ainsi que les assurances et protections optionnelles; Préparer les contrats de location, gérer les réservations et assurer le suivi de la facturation en collaboration avec la technicienne en location; Superviser l’équipe de cour et coordonner la préparation des véhicules avant leur départ ainsi que leur conformité au retour; Effectuer l’inspection visuelle des camions avec les clients au départ afin de documenter leur état; Inspecter les véhicules à leur retour et effectuer les suivis nécessaires concernant leur état général, le carburant, le kilométrage et les dommages; Assurer un suivi rigoureux de l’état visuel et mécanique de la flotte de location; Veiller au respect des plans de maintenance préventive et coordonner les entretiens et réparations avec l’atelier mécanique afin de maximiser la disponibilité des camions; Assurer le suivi et la refacturation des dommages aux clients lorsque requis; Participer activement au développement des affaires en ciblant de nouveaux clients potentiels; Fidéliser la clientèle existante grâce à des suivis réguliers et au maintien de solides relations d’affaires; Préparer des soumissions personnalisées pour les locations à court, moyen ou long terme et négocier les tarifs selon le volume et la durée d’utilisation; Effectuer des suivis téléphoniques et des visites en entreprise afin de développer et consolider les relations avec notre clientèle; Participer au remplacement des collègues et à la couverture de certains postes clés lors d’absences, de vacances ou de congés afin d’assurer la continuité des opérations.
Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :
Expérience de niveau intermédiaire dans un poste similaire ou combinant service à la clientèle, ventes et opérations; Excellent sens du service à la clientèle et beaucoup d’entregent; Être curieux(se), impliqué(e), organisé(e) et autonome; Avoir une fibre naturelle pour la vente et le développement des affaires; Être à l’aise de gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément; Aimer autant le contact avec les clients que le travail sur le terrain; Faire preuve de jugement, de rigueur et d’un bon sens des responsabilités; Être polyvalent(e) et avoir un bon esprit d’équipe; Connaissance du domaine du camion lourd ou de la location de véhicules, un atout; Anglais préférable, notamment pour communiquer avec certains clients.
Notre mission Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients Nos valeurs, les «6R» Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat Vivre ta passion, c’est ici que ça se passe ! Et si c’est pas toi, mais tu connais LA personne qui devrait se joindre à nous, partage-lui donc notre annonce. Tu feras au moins 2 heureux. 😊



