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RESPONSABLE POINT DE VENTE (H/F)
Une opportunité d'évolution vers un poste de Responsable Réseau & Développement de la Marque
Notre client est une marque camerounaise de prêt-à-porter, spécialisée notamment dans la confection de vêtements masculins « afritude ».
Bénéficiant d'une clientèle fidèle et portée par une ambition de développement au Cameroun et à l'international, la marque souhaite renforcer la gestion de son point de vente situé à Douala.
Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable Point de Vente chargé(e) d'en assurer la gestion quotidienne, coordonner l'équipe de vente, de développer les ventes et de contribuer au rayonnement de la marque.
Au-delà de la gestion du point de vente actuel, ce poste offre une réelle perspective d'évolution. En fonction de ses performances, de sa capacité à structurer l'activité et du développement de la marque, la personne recrutée pourra évoluer vers des responsabilités élargies portant sur la supervision des futurs points de vente et du réseau de représentants au Cameroun et à l'international.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Développer les ventes et fidéliser la clientèle
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats
- Offrir une expérience client de qualité
- Développer le chiffre d'affaires du point de vente
- Fidéliser la clientèle et maintenir une relation de proximité avec les clients
Assurer la gestion opérationnelle du point de vente
- Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente
- Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité de l'espace de vente
- Garantir la propreté, l'ordre et la qualité de la présentation des produits
- Mettre en valeur les nouvelles collections
- Veiller au respect des standards de présentation et d'image de la marque
Gérer les stocks et la logistique
- Réceptionner les nouvelles productions et contrôler les livraisons
- Organiser le rangement et le stockage des produits
- Assurer le suivi des entrées et sorties de stock
- Réaliser régulièrement les inventaires
- Anticiper les ruptures et signaler les besoins de réapprovisionnement
- Préparer les commandes en coordination avec les ateliers de confection
- Organiser et suivre les expéditions et livraisons des commandes.
Assurer la gestion administrative et le reporting
- Enregistrer et encaisser les ventes
- Assurer la tenue et le contrôle de la caisse
- Suivre les recettes, les dépenses et les différents mouvements financiers du point de vente
- Produire un point quotidien sur les ventes, les encaissements, les commandes et les mouvements de stock
- Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels à l'attention du dirigeant
Contribuer à la communication et au marketing digital
- Publier régulièrement les nouveautés et les collections sur les réseaux sociaux
- Prendre des photos et réaliser de courtes vidéos ou des Reels mettant en valeur les produits
- Répondre aux messages et demandes reçus sur Facebook, Instagram et WhatsApp
- Enregistrer et suivre les commandes provenant des réseaux sociaux
- Animer la communauté digitale de la marque
- Proposer des idées de contenus, d'animations et d'actions promotionnelles
- Contribuer au développement de la visibilité et de la notoriété de la marque.
Accompagner le dirigeant dans le développement de la marque
- Faire remonter les attentes, remarques et besoins exprimés par les clients
- Formuler des propositions d'amélioration des ventes et de l'expérience client
- Participer à la réflexion sur les actions commerciales et promotionnelles
- Alerter le dirigeant en cas de difficulté opérationnelle, commerciale ou administrative.
Le profil recherché
Vous êtes une personne dynamique, commerciale, organisée et capable de gérer un point de vente avec autonomie et rigueur.
Formation et expérience
- Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en commerce, marketing, gestion, communication ou dans un domaine équivalent
- Une expérience de deux à trois ans dans la vente, la gestion d'un point de vente ou le secteur du prêt-à-porter serait appréciée
- Une expérience dans la gestion ou le développement d'une marque de mode constituerait un avantage.
Compétences recherchées
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Capacité à conseiller et fidéliser une clientèle
- Maîtrise de la gestion de caisse
- Bonne connaissance des principes de gestion des stocks
- Capacité à produire des comptes rendus et reportings fiables
- Maîtrise d'Excel ou de Google Sheets
- Bonne utilisation des réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et WhatsApp
- Capacité à prendre des photos et à créer des contenus simples et attractifs
- Bonne expression orale et écrite.
Qualités personnelles
- Excellent relationnel et sens du service client
- Fort tempérament commercial
- Dynamisme et enthousiasme
- Présentation soignée
- Honnêteté et intégrité
- Sens des responsabilités
- Organisation et rigueur
- Autonomie
- Esprit d'initiative
- Fiabilité et disponibilité
- Goût pour la mode et sensibilité à l'univers du prêt-à-porter masculin.
Conditions du poste
- Localisation : Douala – Bali
- Rémunération : salaire net mensuel de 100 000 FCFA, complété par des commissions attractives liées aux performances commerciales
- Nature de la collaboration : contrat de travail assorti d'une période d'essai
- Disponibilité : dès que possible
Délai de candidature : 3 semaines à compter de la date de publication de l'offre.
