Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted today

Medewerker Customer Desk ES

chubbfiresecurity8 open roles

Where
Chubb Fire & Security B.V. Papendorpseweg 83, 3528 BJ Utrecht, Netherlands Chubb
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMedewerker Customer Desk ESchubbfiresecurity · Chubb Fire & Security B.V. Papendorpseweg 83, 3528 BJ Utrecht, Netherlands Chubb

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on chubbfiresecurity's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. chubbfiresecurity postings stay open a median of 18 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted today

chubbfiresecurity median: 18 days open

The posting

Vacature - Medewerker Customer Desk bij Chubb - Utrecht

Ben jij een klantgerichte duizendpoot met een passie voor service en administratie?

Heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden en ben je in staat om klantvragen snel en adequaat te beantwoorden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen als Medewerker Customer Desk: Als Medewerker Customer Desk ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor een optimale servicedienstverlening aan onze klanten binnen de Business Unit Security. De Customer Desk omvat verschillende disciplines, waaronder servicedesk, planning, facturatie en werkvoorbereiding.

Wat ga je doen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over het onderhoud en storingen van beveiligingssystemen. Je verwerkt binnenkomende opdrachten. Door het stellen van de juiste vragen zorg je ervoor dat werkorders correct en volledig in onze systemen worden ingevoerd, zodat de planners en monteurs direct aan de slag kunnen.

Dit past goed als je graag het volgende doet:

  • Het verwerken van servicewerkbonnen en het opmaken van facturen;
  • Beantwoorden van klantvragen over facturen en klantafspraken;
  • Verwerken en beheren van servicecontracten en gegeven;
  • Opstellen van offertes en verwerken van orders;
  • Aanmaken van werkbonnen en service orders;, incl. het vastleggen van alle benodigde informatie voor de planning;
  • Controleren van onderhoudsrapportages op volledigheid en juistheid;
  • Registreren en (waar mogelijk) oplossen van klachten over facturatie, leveringen, producten of diensten;
  • Uitvoeren van aanvullende administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van een efficiënt serviceproces.
  • Klantenservice: jij bent het gezicht van Chubb bij het aannemen van storingen;
  • Registreren en verwerken van storingsmeldingen via telefoon en e-mail;
  • Aanmaken van werkorders met correcte en volledige informatie;
  • Samenwerken met de planner en collega’s van de Customer Desk om klantvragen optimaal op te lossen.

Wat breng jij mee als onze toekomstige Medewerker Customer Desk: Om de functie te kunnen vervullen is het noodzakelijk dat je jezelf in onderstaande zaken herkent:

  • MBO werk- en denkniveau en affiniteit met klantenservice en administratie.
  • Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en bent communicatief sterk.
  • Administratief vaardig en accuraat in je werk.
  • Klantgericht en een echte teamspeler.
  • Nieuwsgierig en geïnteresseerd in onze diensten en producten.
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houdt het overzicht in een dynamische omgeving.

Wij willen ervoor zorgen dat jij een tevreden Medewerker Customer Desk bent, daarom bieden wij: De kans om jezelf te ontwikkelen in deze functie. Wij zijn een groeiende organisatie waar kwaliteit en klanttevredenheid de drijvende krachten zijn. Ondernemerschap en veiligheid zit in ons DNA en daarom blijven we groeien en innoveren en bieden we volop kansen. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Wij bieden je:

  • CAO Metaal en Techniek / Technisch installatiebedrijf is van toepassing;
  • Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, afgestemd op jouw ervaring en opleidingsniveau;
  • 8% vakantiegeld en pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hogere bruto maandloon;
  • Ruime mogelijkheid om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen;
  • Ruime doorgroeimogelijkheden.

Heb jij de juiste ervaring en vaardigheden of bijna? We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Heb je meer informatie nodig? Heb je nog vragen over de functie of over werken bij Chubb? Neem dan contact op met Nadine Alberts en stuur een whatsapp bericht.

Disclaimer voor werving- en selectiebureaus: Chubb Fire & Security doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.

Aanvullende Informatie

Over ons, onze cultuur en wat we kunnen bieden

Chubb Fire & Security, meer dan 200 jaar geleden opgericht, is een wereldwijd bedrijf dat zich gedreven voelt om mensen en de wereld te beschermen. We leveren essentiële systemen, apparatuur en diensten, van digitale CCTV-bewaking en inbraakalarmen tot branddetectie- en onderdrukkingssystemen. We bieden een volledig assortiment van innovatieve producten en diensten aan een breed scala van klanten, van lokale onafhankelijke bedrijven tot vele FTSE 100-bedrijven

Wij geloven dat we een unieke werkcultuur bieden, waarin u net zo belangrijk bent voor ons als onze klanten, en we willen dat u die waardering elke dag voelt. We zijn trots op het bieden van uitgebreide training aan al onze nieuwe adviseurs, zodat u in staat bent om de nieuwe rol goed uit te voeren en daarna, doorlopende mogelijkheden te bieden voor loopbaanontwikkeling gedurende uw carrière bij ons.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against chubbfiresecurity's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on chubbfiresecurity's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    chubbfiresecurity's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.