Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 16 days ago

Customer Support Specialist

cloudferro30 open roles

Where
Warszawa
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Support Specialistcloudferro · Warszawa

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on cloudferro's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: posted 16 days ago

The posting

Szukasz miejsca, w którym Twoja praca naprawdę ma znaczenie? W CloudFerro tworzymy technologie, z których na co dzień korzystają europejscy liderzy nauki i sektora kosmicznego - m.in. ESA, EUMETSAT, ECMWF, Mercator Ocean International, DLR czy EGI. Pracując blisko sektora Earth Observation możesz realnie wspierać analizy i lepsze zrozumienie naszej planety. Jeśli interesują Cię nowoczesne technologie, duże zbiory danych i środowisko, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i mieć wpływ - jesteśmy miejscem dla Ciebie.

Więcej informacji: www.cloudferro.com

Do Twoich zadań należeć będzie:

  • Praca w I i II linii wsparcia technicznego, w tym obsługa zgłoszeń klientów otrzymywanych drogą elektroniczną.
  • Rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników naszej chmury obliczeniowej.
  • Wsparcie techniczne rozwiązań chmurowych świadczonych w modelu IaaS.
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
  • Utrzymywanie kontaktu z użytkownikami oraz wsparcie ich w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
  • Aktywny udział w projektach informatycznych realizowanych przez CloudFerro, również tych o charakterze wewnętrznym.
  • Testowanie nowych rozwiązań technicznych w środowiskach odwzorowujących środowiska produkcyjne klientów.
  • Udział w działaniach związanych z badaniem satysfakcji klientów.
  • Zapewnianie wewnętrznego wsparcia technicznego dla pracowników firmy.
  • Tworzenie instrukcji, procedur oraz materiałów wspierających pracę zespołów.

Nasze oczekiwania:

  • Praktyczna znajomość systemów Linux oraz Windows.
  • Podstawowa wiedza na temat rozwiązań chmurowych.
  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów i wspieranie użytkowników.
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
  • Chęć nauki, rozwijania kompetencji oraz zdobywania nowych doświadczeń.

Dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie w pracy w zespole wsparcia technicznego.
  • Doświadczenie w administracji systemami Linux, Windows lub macOS.
  • Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT.
  • Doświadczenie w administracji Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 lub Atlassian Jira.
  • Znajomość narzędzi i technologii takich jak Kubernetes, Terraform, Ansible czy Docker.
  • Komunikatywna znajomość języka niemieckiego lub francuskiego.

Warunki pracy:

  • Praca w modelu hybrydowym, z obecnością w biurze w Warszawie minimum 2 dni w tygodniu.
  • Standardowe godziny pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
  • W zależności od grafiku zespołu możliwa jest również praca zmianowa w godzinach 8:00-16:00 lub 12:00-20:00.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

  • Będziesz realizować projekty dla europejskiego sektora kosmicznego, instytucji naukowych oraz organizacji zajmujących się badaniami klimatu.
  • Trafisz do środowiska, w którym cenimy wymianę wiedzy, otwartość na nowe pomysły i wspólne poszukiwanie najlepszych rozwiązań.
  • Otrzymasz dużą autonomię w organizacji swojej pracy.
  • Będziesz mieć realny wpływ na decyzje techniczne i biznesowe realizowanych projektów.
  • Dołączysz do zespołu doświadczonych ekspertów, którzy chętnie dzielą się wiedzą i wspierają rozwój współpracowników.
  • Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie oraz stabilne formy zatrudnienia.
  • Zapewniamy pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz ubezpieczenie na życie.
  • Umożliwiamy udział w zajęciach językowych wspierających rozwój kompetencji komunikacyjnych.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against cloudferro's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on cloudferro's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    cloudferro's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.