The posting
- Je coördineert dagelijks de gehele planning van techniekers, stemt af op de noden van klanten en bent hun eerste aanspreekpunt.
- Bewaak, optimaliseer en stuur de planning bij waar nodig – denk aan last-minute wijzigingen, ziekte of technische problemen.
- Je volgt de uitvoering door de servicetechniekers nauwgezet op en zorgt dat het volledige werkproces tot en met de werkbonnen administratief correct wordt afgerond.
- Gebruik een combinatie van ERP-software (Business Central) en planningtools om het overzicht te behouden, samen met je team.
- Je bouwt relaties op met techniekers én klanten, en denkt actief mee over verbeteringen in het proces.
Must haves:
- Je hebt een eerste werkervaring als planner, idealiter met medewerkers op de baan (bijvoorbeeld techniekers, chauffeurs of monteurs).
- Jij communiceert vlot, denkt in oplossingen en schakelt gemakkelijk tussen mensen en systemen.
- Structuur en overzicht bewaren zit in jouw natuur, ook als het druk of hectisch wordt.
- Je beheerst MS Office en werkt graag met digitale tools; ervaring met ERP-systemen is een troef.
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en een basiskennis Frans.
- Je hebt zin om met collega’s én klanten mee te bouwen aan brandveiligheid in bedrijven en organisaties.
Nice-to-haves:
- Ervaring met Business Central of vergelijkbare ERP-software.
- Affiniteit met brandveiligheid, techniek of facility management.
- Sterke organisatorische of coördinerende ervaring in een technische context.



