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Open nowPosted 166 days ago

[Cross Sell] Gerente de Operações - SP ou Curitiba

Contabilizei49 open roles

Where
São Paulo, SP, BR
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen now[Cross Sell] Gerente de Operações - SP ou CuritibaContabilizei · São Paulo, SP, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Contabilizei's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 166 days ago

The posting

A sua missão como Contabilíder:

Garantir a melhor experiência de relacionamento nas etapas de abertura de empresa, migração e onboarding em âmbito nacional, por meio de respeito, e eficiência operacional. Em busca do encantamento e lealdade do Cliente com a marca. Da mesma forma, assegurar time forte para gerir a jornada da experiência para que flua de forma unificada e transparente e que esteja embasada na cultura e valores da empresa. Bem como, gerar insights às áreas para a tomada de decisão em prol de melhoria contínua dos processos, resolução de conflitos e otimização de recursos.

Como será o seu dia a dia:

  • Assegurar a satisfação e lealdade do cliente mediante controle operacional e governança omnichannel, disseminando a cultura da companhia em todos os níveis de atendimento.
  • Atingir os indicadores de ativação e migração da Cia, respeitando os parâmetros de competitividade e eficiência do negócio.
  • Desenvolver e controlar KPIs operacionais, estratégicos e qualitativos, utilizando o ciclo PDCA para promover a melhoria contínua dos processos.
  • Gerir o budget da área de forma holística (sistemas, processos e pessoas), visando a otimização de recursos e ganhos em eficiência operacional.
  • Gerir times com foco em performance individual e retenção de talentos, atuando como liderança inspiracional baseada nos valores da CTBZ para promover o engajamento da equipe.
  • Implementar estratégias assertivas de comunicação e treinamento para toda a cadeia de atendimento e prestadores de serviço.
  • Monitorar tendências de mercado para promover a inovação e automação de serviços commodities, garantindo experiências diferenciadas aos clientes.
  • Realizar fóruns, workshops e apresentações para lideranças, além de estruturar políticas e procedimentos operacionais que sustentem a qualidade do atendimento.
  • Liderar projetos na área de relacionamento e atuar na moderação e gerenciamento estratégico de crises.

O que buscamos:

  • Formação Superior Completa em Administração de Empresas, Marketing, Economia etc.
  • Experiência relevante na área de Operações, podendo ter também histórico na área de Sucesso do Cliente;
  • Experiência com alto volume ou ambientes de negócios escaláveis.
  • Conhecimento sobre ferramentas de qualidade;
  • Habilidade com Pacote Office ou G-Suite.

Pontos a mais que você possui:

  • Conhecimento sobre abertura/legalização de empresas;
  • Experiência em startup ou empresas SaaS;

Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Dental;
  • Psicoterapia Online;
  • Bônus anual;
  • TotalPass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
  • Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
  • Despreocupe-se - Seguros Diversos;
  • No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Contabilizei's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Contabilizei's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Contabilizei's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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