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Open nowPosted 13 days ago

Operador JR - SAC - Área Bancária -554766

dbmcontactcenter25 open roles

Where
Curitiba, Paraná, BR
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On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOperador JR - SAC - Área Bancária -554766dbmcontactcenter · Curitiba, Paraná, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on dbmcontactcenter's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. dbmcontactcenter postings stay open a median of 2 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 13 days ago

dbmcontactcenter median: 2 days open

The posting

Estamos em busca de profissionais para atuação em atendimento ao cliente em canal SAC de instituição financeira, com foco em suporte a clientes e parceiros (revendas/concessionários), garantindo qualidade e resolução nas manifestações recebidas.

ATIVIDADES

  • Realizar atendimento receptivo, ativo e por e-mail aos clientes e parceiros;
  • Prestar suporte em manifestações gerais (SAC, Ouvidoria e canais relacionados);
  • Registrar todos os atendimentos em sistema (protocolos e históricos);
  • Alimentar controles internos e planilhas de acompanhamento quando necessário;
  • Atender ligações do 0800 conforme canal de origem (SAC/CAC/Ouvidoria);
  • Realizar contatos ativos para retorno de posicionamento ao cliente;
  • Tratar e-mails recebidos e inserir informações no sistema;
  • Validar informações com supervisão sempre que necessário;
  • Apoiar monitoramento e rodízio de chamadas ativas;

CONHECIMENTO E EXPERIÊNCIA

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Pacote Office (básico ou intermediário);
  • Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
  • Residir em Curitiba ou região metropolitana;
  • Fácil acesso até a nossa unidade do Portão;

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

  • Autossuficiência técnica (navegação em sistemas, internet e Windows);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Domínio da língua portuguesa (escrita);
  • Cortesia e empatia no atendimento ao cliente;
  • Capacidade de gerenciamento de crises;
  • Dinamismo e proatividade;
  • Espírito colaborativo;
  • Paciência e tolerância;
  • Pontualidade e assiduidade.

• Remuneração variável creditada em cartão Mastercard, de até R$ 200,00 reais caso atinja as métricas da operação;

• Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho;

• Vale refeição/alimentação R$ R$ 13,85 /dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;

• Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa;

• Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia;

• Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;

• Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;

• Auxílio creche - valor R$364,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);

• Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia;

• TotalPass: - Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano;

• Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;

• Clube de descontos com parcerias variadas;

• Eventos como o Dia D para diversão e descontração;

• Escalas de trabalho flexíveis;

• Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.

Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!

Horário: 11H48 as 20H00, de Segunda a Sexta-Feira.

Venha fazer parte do time dbm Contact Center e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against dbmcontactcenter's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on dbmcontactcenter's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    dbmcontactcenter's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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