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一、岗位概述 1.从事平台二手车线上收车业务,负责线上线索从跟进、服务、到收车检测分配的完整闭环 2.在 AI 大模型智能体的辅助下高效完成收车线索运营,直接推动收车成交。 二、岗位职责 1. 承接平台线上收车线索,通过电话外呼、微信沟通等方式与车主建立联系,快速响应并推进线索转化; 2. 配合 AI 大模型智能体完成线上线索的清洗、识别与维护,精准判断有效车源与意向客户等重要信息,提升转化率; 3. 全流程跟进线索,覆盖进线维护、车况核实、到检测分配,确保各环节顺畅衔接、闭环落地; 4. 维护车主关系,及时解答疑问,持续优化沟通话术与服务体验,提升转化率与客户满意度。
1. 1-3年工作经验,需要有新车销售经验,或具备二手车收车、卖车相关经验;有线上获客、电话销售等线上业务经验者优先; 2. 执行力强、能抗压,责任心强,工作主动性强,能独立跟进并推动结果达成; 3. 沟通表达能力强,熟练使用微信、电话等线上工具与客户高效互动。



