Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 10 hours ago

Technisch Support Engineer

DeWarmte20 open roles

Pay
€3,000 – €4,000 a month
Where
The Hague
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnisch Support EngineerDeWarmte · The Hague

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on DeWarmte's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

11.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.0%1 day
  2. 4.3%3 days
  3. 11.5%7 days
  4. 18.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 44.6%60 days
This job: posted 10 hours ago

The posting

Bij DeWarmte maken we slimme en betaalbare warmtepompen waarmee we woningen van het gas af helpen. We ontwerpen onze producten zelf, assembleren ze in Utrecht en zorgen samen met onze installatiepartners dat ze bij steeds meer mensen thuis komen te staan.

Steeds meer woningen worden verwarmd met onze warmtepompen. En dat betekent dat we ook steeds meer installaties moeten monitoren, klanten ondersteunen en technische problemen oplossen.

Daarom zoeken we een Technical Support Engineer die ons support team komt versterken.

Je helpt klanten en monteurs bij technische vragen, onderzoekt storingen en zorgt dat onze warmtepompen optimaal blijven functioneren. Tegelijkertijd kijk je verder dan het probleem van vandaag. Waarom ontstaat een storing? Hoe kunnen we die in de toekomst voorkomen? En hoe kunnen we onze support slimmer organiseren?

Je lost dus niet alleen problemen op, maar helpt ons ook om onze producten en service steeds beter te maken.

WAT GA JE DOEN?

Als Technical Support Engineer ben je een belangrijk aanspreekpunt voor technische vragen over onze warmtepompen. Je combineert technisch inzicht met klantcontact en werkt nauw samen met onze service-, product- en engineeringteams.

Je helpt klanten en monteurs bij technische problemen

- Je analyseert storingen en zoekt uit wat er aan de hand is, bijvoorbeeld door systeemdata en instellingen te onderzoeken.

- Je ondersteunt klanten telefonisch en per mail bij technische vragen en problemen.

- Je helpt installateurs en servicemonteurs bij het oplossen van technische problemen.

- Je past waar nodig instellingen van warmtepompen aan om hun prestaties te optimaliseren.

- Je schakelt servicemonteurs in wanneer een probleem niet op afstand kan worden opgelost en zorgt voor een goede overdracht.

Je helpt onze support steeds slimmer en beter te maken

- Je herkent terugkerende problemen en denkt mee over structurele oplossingen.

- Je maakt en verbetert technische documentatie, handleidingen en werkinstructies.

- Je deelt inzichten uit de praktijk met onze product- en engineeringteams, zodat we onze warmtepompen verder kunnen verbeteren.

- Je denkt mee over hoe we onze processen en systemen kunnen verbeteren en automatiseren.

Je komt terecht in een groeiend team waarin nog niet alles vastligt. Dat betekent dat je veel kunt leren, verantwoordelijkheid krijgt en zelf invloed hebt op hoe we werken.

WAT BRENG JE MEE?

We zoeken iemand die technisch nieuwsgierig is, graag problemen oplost en energie krijgt van het helpen van anderen. Je hoeft nog geen expert in warmtepompen te zijn. We leren je graag hoe onze systemen werken.

Wat we belangrijk vinden:

- Je hebt een technische hbo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in werktuigbouwkunde, elektrotechniek of een vergelijkbare richting.

- Je hebt technisch en analytisch inzicht en vindt het leuk om uit te zoeken hoe systemen werken.

- Je communiceert duidelijk en prettig, ook met mensen die minder technische kennis hebben.

- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

- Je bent zelfstandig, leergierig en neemt initiatief wanneer je ziet dat iets beter kan.

- Je vindt het leuk om zowel met techniek als met mensen bezig te zijn.

- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar.

Mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste:

- Ervaring met technische support, troubleshooting of klantcontact.

- Kennis van warmtepompen, installatietechniek of andere technische systemen.

- Ervaring met Python, data-analyse of het automatiseren van processen.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

- Een salaris van €3.000 tot €4.000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van je ervaring.

- 27 vakantiedagen.

- Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

- De mogelijkheid om mee te delen in het succes van DeWarmte via onze Stock Appreciation Rights (SAR).

- Veel ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen.

- Een informele werkomgeving met korte lijnen en collega's die graag samenwerken.

- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, naast onze gezamenlijke kantoordagen.

- En natuurlijk de kans om bij te dragen aan de energietransitie met producten die we zelf ontwikkelen en verbeteren.

ZIN OM MEE TE BOUWEN?

Bij DeWarmte houden we van mensen die initiatief nemen, nieuwsgierig zijn en samen dingen beter willen maken. Je hoeft niet alles al te kunnen. Als je graag leert, verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van techniek en het helpen van mensen, maken we graag kennis met je.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against DeWarmte's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on DeWarmte's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    DeWarmte's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.