The posting
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial aos clientes, oferecendo acolhimento e orientação.
- Esclarecer dúvidas sobre o sistema Jaé, cartões físicos, aplicativo e utilização no transporte público.
- Auxiliar os usuários no cadastro, acesso e utilização do aplicativo Jaé.
- Orientar sobre pendências cadastrais e questões relacionadas aos cartões.
- Realizar a triagem dos clientes, organizar filas e direcionar os atendimentos conforme a necessidade.
- Prestar informações de forma clara, cordial e eficiente, buscando oferecer uma boa experiência ao cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Terminal BRT Alvorada /RJ.
- Facilidade com aplicativos de celular e ferramentas digitais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Experiência com atendimento ao público será um diferencial. Escala: 5x2 Horário: 9h às 18h Habilidades
- Boa comunicação e cordialidade.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e agilidade.
- Empatia e facilidade para lidar com o público.



