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Open nowPosted 5 days ago

Onboarding Manager (m/w/d) – Customer Onboarding für Praxissoftware

DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH22 open roles

Where
Berlin, Berlin, Deutschland
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOnboarding Manager (m/w/d) – Customer Onboarding für PraxissoftwareDOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH · Berlin, Berlin, Deutschland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH postings stay open a median of 22 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 5 days ago

DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH median: 22 days open

The posting

Berlin | Hybrid

Du erklärst gern, behältst bei mehreren Projekten den Überblick und packst bei technischen Fragen mit an? Dann begleite Arztpraxen beim Wechsel auf eine neue Software – vom ersten Planungsgespräch bis zum erfolgreichen Go-live.

DOMUS Consult sucht für einen Anbieter cloudbasierter Praxisverwaltungssoftware im Raum Berlin einen Onboarding Manager (m/w/d). Im Customer Onboarding verbindest du Projektmanagement, Technik und persönlichen Kundenkontakt. Dein Ziel: Software Onboarding für Arztpraxen so gestalten, dass Praxisteams gut vorbereitet mit ihrem neuen System arbeiten können.

Du machst aus einem Softwarewechsel einen guten Start

  • Du steuerst das gesamte Onboarding von der Vertragsunterschrift bis zum Go-live und der anschließenden Übergabe an den Kundenservice.
  • Du lernst die Abläufe und Anforderungen der Praxen kennen und konfigurierst das Praxisverwaltungssystem entsprechend.
  • Du koordinierst die Datenmigration gemeinsam mit dem internen Datenmigrationsteam.
  • Du schulst Ärztinnen, Ärzte, Medizinische Fachangestellte und das Praxismanagement – verständlich und passend zum jeweiligen Wissensstand.
  • Du bringst alle Beteiligten zusammen: Praxisteams, Labore, externe IT-Dienstleister und Anbieter der Telematikinfrastruktur.
  • Du bleibst die zentrale Ansprechperson für deine Praxen und gibst Feedback sowie eigene Verbesserungsideen an Produktmanagement und Entwicklung weiter.

Du kannst erklären, organisieren und mitdenken

Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung im Projektmanagement oder mindestens drei Jahre im Customer Service beziehungsweise Customer Success im IT- oder Softwareumfeld mit.

Außerdem passt die Rolle zu dir, wenn du:

  • sicher vor Gruppen auftrittst und Freude daran hast, anderen etwas verständlich zu erklären;
  • ein gutes technisches Verständnis mitbringst und bei Hardware- und Netzwerkthemen praktisch mit anpackst;
  • mehrere Projekte strukturiert organisierst und auch bei Hindernissen nach Lösungen suchst;
  • klar und freundlich kommunizierst, gern im Team arbeitest und Verantwortung für deine Ziele übernimmst;
  • den Gesundheitsmarkt kennenlernen möchtest und situativ flexibel bist;
  • verhandlungssicher Deutsch auf Niveau C1/C2 sprichst und gute Englischkenntnisse hast.

Zusätzlich hilfreich: Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen oder Praxisabläufen, etwa als MFA, Kenntnisse der Telematikinfrastruktur, Erfahrung als Trainer oder Schulungsleitung sowie Salesforce- oder vergleichbare CRM-Kenntnisse. Das sind Pluspunkte, keine Voraussetzungen.

Damit du selbst gut ankommst

Dich erwartet eine strukturierte Einarbeitung in das Produkt, den Praxisalltag und die Telematikinfrastruktur. Du arbeitest im Support- und Onboarding-Team eng mit der Teamleitung zusammen und kannst auf kollegiale Unterstützung zählen.

Zum Angebot gehören ein Büroarbeitsplatz in Berlin mit teilweiser Homeoffice-Möglichkeit, kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Onboardings. Du bekommst die Möglichkeit, dich im Team weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

Warum sich der Wechsel für dich lohnen kann

Du begleitest Kundenprojekte vom Anfang bis zum Abschluss und erlebst, wie deine Arbeit im Praxisalltag ankommt. Dabei verbindest du Kundenkontakt, Softwareimplementierung und Kundenschulung. Deine Erfahrungen aus den Projekten fließen in bessere Abläufe und die Weiterentwicklung des Produkts ein.

Lass uns über deinen nächsten Schritt sprechen

Klingt nach einer Aufgabe für dich? Dann schick deine Bewerbung an [email protected]. Dein Ansprechpartner ist Roland Wollburg.

DOMUS Consult Wirtschaftsberatung begleitet den Bewerbungsprozess, führt die ersten Interviews und stellt geeignete Profile dem Auftraggeber vor.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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