The posting
Venha fazer parte da Doutor-IE!
Somos referência em tecnologia automotiva no Brasil e temos orgulho de sermos reconhecidos pelo GPTW como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Santa Catarina. Aqui, valorizamos inovação, desenvolvimento contínuo e uma cultura baseada em ética, transparência e colaboração.
Estamos com uma oportunidade para Analista de Customer Success Júnior! Modelo presencial | 40h semanais.
Perfil que buscamos: • Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios; • Resiliência e organização para lidar com demandas diárias; • Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas; • Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.
Atitudes que esperamos de você: • Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo; • Inserir novos clientes na base de dados; • Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos; • Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.



