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Open nowPosted 39 days ago

IT Application & Operations Manager

ELCA Global64 open roles

Where
Zurich, Switzerland
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIT Application & Operations ManagerELCA Global · Zurich, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on ELCA Global's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. ELCA Global postings stay open a median of 8 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 39 days ago

ELCA Global median: 8 days open

The posting

Job Description

Sorge mit uns für einen stabilen und sicheren Betrieb unserer Softwarelösungen.

Unsere Softwarelösungen werden von Kunden täglich produktiv eingesetzt und unterstützen geschäftskritische Prozesse. Damit unsere Applikationen zuverlässig funktionieren, braucht es einen stabilen Betrieb, sichere Systeme, funktionierende Schnittstellen und einen kompetenten technischen Support.

Deshalb suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Verantwortung für den Betrieb unserer Applikation Siddhartha und Sumex II übernimmt, unsere Kunden bei technischen Fragestellungen unterstützt und die Zusammenarbeit mit unseren Infrastruktur- und Technologiepartnern koordiniert.

Deine Aufgaben

  • Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Applikation Siddhartha und Sumex II
  • Planung, Koordination und Durchführung von Security Patches, Software-Updates und Wartungsarbeiten
  • Überwachung der Applikationen und Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
  • Technische Umsetzung und Betreuung von Tarifaktualisierungen und Konfigurationsänderungen
  • Betreuung und Überwachung von Schnittstellen zu externen Partnern wie Comparis sowie Analyse und Behebung von Schnittstellenproblemen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Probleme
  • Koordination komplexer Supportfälle mit unseren Softwareentwicklern und externen Partnern
  • Zusammenarbeit mit unserem Infrastrukturpartner, insbesondere bei der Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Operations-Tickets
  • Koordination und Begleitung von Infrastrukturänderungen, Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen
  • Kontinuierliche Optimierung unserer Betriebs-, Monitoring- und Supportprozesse sowie Pflege der technischen Dokumentation

Unser Angebot

  • Dich erwartet ein dynamisches und interdisziplinäres Umfeld, in welchem Du mit Deinem Einsatz massgeblich am Erfolg von Sumex mitwirkst und die Zukunft entscheidend mitgestaltest
  • Schlüsselrolle für den zuverlässigen und sicheren Betrieb einer führenden und etablierten Schweizer IT-Lösung mit einer breiten Palette von Modulen und Dienstleistungen
  • Vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu Kunden, Softwareentwicklung und Infrastrukturpartnern
  • Attraktive Perspektiven für Deine Karriere und Deine persönliche Entwicklung durch Training und Coaching
  • Flache Hierarchie und eine transparente Teamkultur sowie Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg
  • Wir organisieren regelmässige Anlässe wie z. B. Brown Bag Lunches und Coding Events sowie gemütliche und sportliche ausserbetriebliche Zusammenkünfte
  • Gute Work-Life-Balance (Gleitzeit, Homeoffice), moderner und flexibler Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld
  • Top Benefits wie z. B.: Ferienkauf von bis zu 13 Tagen, Beitrag an privates Mobiltelefon oder Business Handy, Halbtax, geschäftlich unterwegs in 1. Klasse, flexible Pensionskassenmodelle, Übernahme KTG und NBU (privat, weltweit) und vieles mehr

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, IT Operations oder technischen Applikationssupport
  • Sehr gutes technisches Verständnis von Business-Applikationen, IT-Infrastrukturen und Schnittstellen
  • Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketing-Systemen
  • Kenntnisse im Bereich IT-Security, insbesondere Security Patching und sicherer Applikationsbetrieb; Erfahrung mit ISO 27001 von Vorteil
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Infrastruktur- und Technologiepartnern
  • Kenntnisse von Datenbanken, SQL, APIs, Scripting-Sprachen (z.B. Powershell) oder Webservices
  • Erfahrung im Schweizer Kranken- oder Versicherungswesen sowie Kenntnisse von Tarifstrukturen sind ein Plus
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wenn Du gerne Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb komplexer Softwarelösungen übernimmst, technische Probleme nachhaltig löst und unsere Kunden kompetent unterstützt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

About Us

Die Sumex AG wurde 2019 gegründet und ist aus der langjährigen Zusammenarbeit zwischen der ELCA Informatik AG und der Suva hervorgegangen. Im Jahr 2022 schlossen wir uns mit der Secon AG zusammen, um ein führender Anbieter von ERP- und Schadenmanagement-Software für das Schweizer Gesundheitswesen zu werden. Unser Ziel ist es, die Komplexität zu reduzieren, die Compliance zu gewährleisten und die Effizienz durch die Automatisierung von Standardprozessen im Versicherungswesen zu steigern. Unser privat geführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich beschäftigt mehr als 50 Experten, die Kunden in der ganzen Schweiz betreuen.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against ELCA Global's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on ELCA Global's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    ELCA Global's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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