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Descrição da vaga:
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e busca atuar em um ambiente dinâmico com foco em suporte técnico e eficiência operacional, essa oportunidade é para você!
Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #produtos que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS!
Se liga nas atividades que estão esperando por você
- Atendimento de suporte técnico (N1) presencial e remoto;
- Registro, classificação e tratamento de chamados via ITSM;
- Suporte a ambiente Microsoft: Windows (desktop/notebook); Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint); Gestão básica de acessos (AD/Azure AD);
- Instalação, configuração e troubleshooting de equipamentos de TI;
- Suporte a conectividade (rede, Wi-Fi, VPN);
- Apoio a onboarding/offboarding (setup de máquinas e acessos);
- Suporte operacional a ferramentas de segurança (endpoint protection);
- Apoiar iniciativas de automatização de processos operacionais de TI;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua no atendimento e nos processos de suporte.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo ou em andamento em TI ou correlatas;
- Conhecimentos em: Windows e pacote Microsoft 365; Redes (TCP/IP, DNS, VPN); Hardware e suporte a cliente;
- Boa comunicação e foco no atendimento ao usuário.
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Valinhos.
Diferenciais
- Conhecimento ou experiência com Trend Vision One;
- Noções de Active Directory/Azure AD;
- Conhecimento básico em ITIL;
- Noções básicas de automação, como: PowerShell (scripts simples) Power Automate (fluxos básicos)
A Elsys Te Oferece
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- TotalPass;
- Day Off;
- Auxílio Creche;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Seguro de vida.
- Local de trabalho: Valinhos - SP.



