The posting
Who are we?
Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.
A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.
Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re empowered to do your best work.
Job Summary Applies acquired job skills to work on tasks that are semi-routine in nature. Focus is on semi-routine tasks within standard operating procedures. Supports the overall team.
Responsibilities
Queue Management / Reporting
- Reviews work order requests in the queue and responds to semi-routine work orders by adhering to commitment times
- Escalates and expedites orders to appropriate teams upon standard operating procedures; supervision needed on the escalation of non-standard procedure escalation requests
- Ensures adherence to commit times within standard operating procedures
- Maintains detailed written records of all work activity
- Updates local asset databases and other systems
Installations
- Rack and stack semi-routine customer equipment tickets
- Supports intra-cage infrastructure installations by following the standard operating procedures of semi-routine customer installs, which may include: fiber trays, ladder racks, customer equipment and cabinets semi-basic cage installs for mesh and overhead cable trays performs tape changes and standard operating back-up changes
Cross-Connect
- Supports semi-routine datacenter standard operating cross-connect work order requests (installs, terminations, modifications, and testing)
- Ensures the standard operating procedures are followed on cable management of: coax, fiber, twisted pair copper, and semi-routine intra-building cross connects
- Learns to install 'across' connect circuits (switched, multiplexed, etc.), under supervision
Testing / Troubleshooting
- Supports semi-routine standard operating testing and standard operating installations of customer assets
- Supports standard operating procedures of layer 1 cross-connect certification testing
- May learn non-standard operating testing, such as: layer 2 and layer 3 testing, under supervision
Stakeholder Partnership
- Supports the operations and security personnel team for breaks or other activities, when necessary
- Supports standard operating procedural tasks provides back-up assistance to team members when necessary
Customer Management
- Supports customer satisfaction with timely adherence to following semi-routine execution order requirements
- Delivers a high level of service and an excellent customer experience when interfacing with customers
- Provides support with time expectations on new deployments and existing alterations, by following standard operating procedure guidelines
- Supports customers on-site by through access control and escorting services
Projects
- Supports fulfillment of projects that follow standard operating procedures; if projects deviate from standard procedures, then works under supervision
- Supports vendors on projects
- Supports physical customer audits
Training
- Completes all assigned training in a timely manner
- May provide support to new hires
Qualifications
- Typically requires a high school diploma and proven years of equivalent work experience
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Equinix recrute un/une Technicien(ne) de Maintenance Multitechnique Data Center (H/F) pour son site de Bordeaux (Bruges)
Qui sommes-nous ?
Equinix est l’entreprise mondiale d’infrastructures numériques®, qui raccourcit le chemin vers la connectivité afin de permettre les innovations qui enrichissent notre travail, notre vie et notre planète.
Un lieu où les idées audacieuses sont les bienvenues, où la connexion humaine est valorisée et où chacun a la possibilité de façonner son avenir.
Rejoindre notre équipe des opérations, c’est être au cœur de tout : maintenir et faire évoluer des infrastructures essentielles qui alimentent le monde numérique et ont un véritable impact pour nos clients, nos communautés et la société. Vous trouverez ici votre place, un sens à votre action, et une équipe qui vous accueille—car lorsque vous vous sentez valorisé, vous êtes en mesure de donner le meilleur de vous-même.
Ce que nous offrons
Chez Equinix, nous avons le rôle et la mission de valoriser et de mettre en premier plan les différentes communautés que nous servons, de contribuer à leur sécurité ainsi que de prendre soin de nos équipes.
Chez Equinix, nous pensons que notre culture et nos valeurs sont au cœur de notre succès. Nous savons que notre succès dépend de nos employés, c’est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail positif où nous encourageons activement l’évolution, l'apprentissage et le développement de soi.
Equinix est un employeur mettant l’accent sur le principe d’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour le poste et ceci sans prendre en considération les origines, la religion, le sexe, l'orientation ou l’identité sexuelle, l'âge, ou le handicap. Nous défendons activement la diversité grâce à une série de réseaux.
Equinix a dorénavant le statut de Société à Mission, renforçant ainsi notre engagement envers les défis sociétaux et environnementaux.
Site de Bruges BX1 présentation : https://www.youtube.com/watch?v=nhlc-LSmg9g
Nous offrons également des avantages bien au-dessus de la moyenne, car nous avons besoin des talents motivés et compétitifs :
- Un fixe annuel très intéressant.
- Une prime annuelle en fonction des résultats
- Une mutuelle entièrement prise en charge pas EQUINIX.
- Les majorations heures de nuit/ W end/ supplémentaires payées en fin de cycle (tous les 2 mois).
- Des tickets restaurants de 11.97€/ jour.
- Les avantages d’un CE.
- Des formations entièrement prises en charges par EQUINIX (ex : formation schneider cellule HT/ formation fibre optique et appareils de mesures spécifiques).
- Un plan d’achat d’actions préférentiels d’EQUINIX (Nasdaq : EQIX)
- De nombreux jours de récupérations contigus inclus dans le cycle.
- Des horaires en 3*8 adaptés, négociés avec l’équipe. (cycle sur 7 semaines/ 7 nuits par cycle/ roulement permanent, donc planning prédictif sur long terme).
Technicien/ne Maintenance Industrielle, votre mission sera :
De donner vie aux contrats signés par la force de vente avec les clients d’Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans le Datacenter. Installation des matériels clients dans leur racks, câblage power et fibre optiques. Recettes/ certifications des connexions cuivre/ fibre optique.
Vous devrez aussi exploiter, gérer, effectuer des tâches de réparation et de maintenance sur l’infrastructure de notre DATA-CENTER. Assurer le suivi des prestataires de maintenance, systèmes CVC, les systèmes d'alimentation UPS et non critique, les dispositifs de lutte contre les incendies, la gestion des fluides de refroidissement et fuel, la production de froid, et assurer le soutien aux fournisseurs pour tout ce qui s'y rapporte. Toutes les structures d’alimentation s’étageant du poste HT jusqu’en fin de chaîne aux alimentations des serveurs clients, sont à notre charge.
Les profils que nous recherchons :
- Formation BAC Pro, BTS ou DUT en Electricité / Electrotechnique / Maintenance
- Expérience confirmée dans une des fonctions ou environnement similaire.
- Connaissances en autodidacte sont également prises en compte.
- Parfaite maîtrise de l’outil informatique
- Bon niveau de français (écrit/oral)
- Bon niveau d’anglais (écrit/oral)
- Esprit client / service, sérieux, souci du détail, rigueur
- Maitrise des bases de fonctionnement des matériels : UPS/ SSI/ Contrôle d’accès/ HT/BT / CVC/ GMAO/ BMS.
- Connaissances des protocoles de données, des technologies de câblage, des équipements courants télécoms / informatiques, fibre optique réflectomêtre, sont un plus très appréciés.
- Fort sens du relationnel, du service et du travail d’équipe.
- Permis B valide.
N’hésitez à vous présenter, nous envisagerons ensemble la compatibilité de votre profil.
Vous voulez en savoir plus ?
Nous avons hâte de vous rencontrer !
https://careers.equinix.com/fr/homepage?utm_source=dotcom
Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you are a qualified candidate and need assistance or an accommodation, please let us know by completing this form.
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