The posting
In deze functie zorg je voor een correcte administratieve opvolging en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en partners. Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoons en e-mails van klanten en externe partners.
- Je behandelt klantaanvragen met betrekking tot sales, bestellingen en contracten en zorgt voor een correcte interne doorstroom van informatie.
- Je registreert nieuwe contracten, wijzigingen en klantgegevens nauwkeurig in de interne systemen.
- Je biedt administratieve ondersteuning aan zowel de commerciële als de operationele teams.
- Je volgt lopende dossiers op en bewaakt deadlines en correctheid van gegevens.
- Je werkt dagelijks samen met collega’s om een efficiënte workflow en een hoog serviceniveau te garanderen.
- Vloeiend Nederlands en Frans beheers je zowel mondeling als schriftelijk, omdat je dagelijks met klanten en partners in beide talen communiceert.
- In deze internationale omgeving is een goede beheersing van het Engels een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn vereist; je werkt klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd werken is voor jou vanzelfsprekend, vooral als het gaat om administratieve details.
- Verantwoordelijk en betrouwbaar ben je en behandelt vertrouwelijke informatie met de nodige zorgvuldigheid.
- Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je functioneert ook goed in teamverband.
- Je werkt graag in een dynamische omgeving, waar je flexibel kunt inspelen op veranderende taken en prioriteiten.
- Ervaring in een administratieve, customer support of commerciële ondersteunende rol is een pluspunt, maar niet verplicht.
- Flexibel en leergierig ben je ingesteld en omarm je nieuwe werkwijzen en systemen.
- Vanaf februari of maart 2026 kun je aan de slag met een tijdelijke opdracht, met de mogelijkheid tot een vast contract als de samenwerking goed verloopt.
