The posting
• Je staat in voor de administratieve voorbereiding, verwerking en opvolging van dossiers binnen het eigen werkdomein, met aandacht voor nauwkeurigheid en correctheid.
• Je zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling van administratieve taken en dossiers.
• Je volgt toegewezen taken zelfstandig op en meldt tijdig problemen of vertragingen.
• Je houdt dossiers en databanken up-to-date en zorgt voor een overzichtelijke en gestructureerde administratie.
• Je staat in voor een vriendelijke, correcte en klantgerichte dienstverlening aan interne en externe klanten.
• Je luistert actief, toont empathie en bent in staat om rekening te houden met diverse perspectieven en belangen.
• Je verzorgt je mondelinge en schriftelijke communicatie op een heldere en respectvolle wijze, aangepast aan de gesprekspartner.
• Je behandelt vragen, meldingen en klachten binnen het eigen domein op een constructieve, respectvolle en betrokken wijze.
• Je verwijst door naar collega’s of andere diensten indien nodig.
• Je draagt bij aan een toegankelijke en professionele dienstverlening
...
- De algemene toelatings- en aanwervingsvoorwaarden.
- Een diploma hoger secundair onderwijs.
- Sociale vaardigheden waardoor je mensen op een warme, maar professionele en efficiënte manier verder helpt.
- Een goede kennis van het Microsoft Officepakket en kennis van specifieke softwaretoepassingen die gebruikt worden binnen het bestuur of een bereidheid ermee te leren omgaan.
- Organisatorische vaardigheden waardoor je graag orde op zaken stelt en nauwkeurig en nauwgezet werkt, ook tijdens repetitieve taken.
Aangezien Kraainem een faciliteitengemeente is, dien je, wanneer je in het bezit bent van een Nederlandstalig diploma, een werkenvoor-attest (art. 9§2 met bewijs van elementaire kennis van het Frans) te behalen. Indien je een Franstalig of anderstalig diploma hebt, is een werkenvoor-attest art. 7 niveau 2/C met bewijs van de kennis van het Nederlands verplicht.
