The posting
Onze klant is een stabiel bedrijf in de interieur- en retailsector. Met korte communicatielijnen en een hechte teamsfeer bieden ze een omgeving waar medewerkers écht centraal staan en waar klantgericht werken een prioriteit is.
Jobomschrijving
- Klanten verder helpen bij onverwachte problemen na aankoop
- Behandelen van klachten via mail en telefoon
- Contact met leveranciers
- Zoeken naar klantgerichte én commerciële oplossingen
- Opvolgen van bestellingen en administratieve processen
- Sporadisch ondersteunen bij verkoop tijdens drukke momenten
- Nauw samenwerken met collega's binnen administratie en klantenservice
- Stressbestendig en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- Assertief, oplossingsgericht en iemand die initiatief neemt
- Klantvriendelijk, servicegericht en gedreven om kwaliteit te leveren
- Ordelijk, nauwkeurig en organisatorisch sterk
- Perfect Nederlandstalig met een goede basis Frans en Engels
- Houdt van sociale contacten met klanten, leveranciers en collega's



