The posting
Als Commercieel Assistent maak je deel uit van het kaderteam van Fnac Gent. Je krijgt een brede, polyvalente managementverantwoordelijkheid over de verschillende afdelingen van de winkel en werkt actief mee aan het behalen van de commerciële doelstellingen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Store Manager en vormt samen met het kaderteam de drijvende kracht achter de dagelijkse werking van de winkel.
Jouw verantwoordelijkheden :
Je werkt commerciële actieplannen uit met als doel de omzet te verhogen en de klantenbeleving voortdurend te verbeteren. Je zet commerciële acties mee op en zorgt voor een aantrekkelijke en verzorgde merchandising. Je volgt de belangrijkste KPI's proactief op, waaronder omzet, marge, stock, depreciatie, inventaris, gemiddeld aankoopbedrag en de verkoop van diensten. Je stuurt samen met het kaderteam de winkelmedewerkers aan via dagelijkse briefings, coaching en opvolging. Je motiveert medewerkers, ondersteunt hen in hun dagelijkse taken en volgt hun prestaties op. Je bent regelmatig aanwezig op de winkelvloer, waar je klanten met enthousiasme adviseert en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Je draagt, samen met de andere kaderleden, verantwoordelijkheid voor het openen en sluiten van de winkel. Je denkt actief mee over verbeteringen en neemt initiatief om de commerciële resultaten en werking van de winkel verder te optimaliseren. Wie ben jij?
Je bent een geboren people manager en haalt energie uit het motiveren en coachen van anderen. Je bent dynamisch, organisatorisch sterk en resultaatgericht. Dankzij jouw commerciële feeling en positieve ingesteldheid weet je medewerkers te enthousiasmeren en klanten op een professionele manier te adviseren. Klantgerichtheid zit in je DNA en je streeft steeds naar een optimale klantenervaring. Je hebt een sterke interesse in cultuur, entertainment en nieuwe technologieën en volgt de nieuwste ontwikkelingen binnen deze domeinen op de voet. Je bent enthousiast, stressbestendig en flexibel. Je kan zelfstandig werken, neemt graag initiatief en weet prioriteiten te stellen. Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
