The posting
Hou jij graag de planning op koers en help je klanten met plezier vreder?
Een klant adviseren, een rijles inplannen of een dossier zorgvulidg opvolgen: jij schakelt vlot tussen verschillende taken en houdt het overzicht. Zoek je een afwisselende functie waarin klantencontact, administratie en planning samenkomen? Dan maken we bij Rijscholen Lust graag kennis met jou.
Wie zijn wij?
Rijscholen Lust is een erkende rijschool met drie generaties ervaring in het opleiden van beginnende bestuurders en professionele chauffeurs. Met gebrevetteerde instructeurs en 27 vestigingen in West- en Oost-Vlaandern brengen we kwalitatieve opleidingen dicht bij onze klanten.
Voor ons kantoor in Roeselare zoeken we een commercieel administratief bediende met een sterke focus op planning.
Wat ga je doen?
Jij zorgt voor een warm onthaal, duidelijke informatie en een planning die klopt.
- Je verwelkomt klanten en adviseert hen over rijlessen, pakketten en tarieven.
- Je beantwoordt telefonische vragen en volgt afspraken en inschrijvingen nauwgezet op.
- Je plant rijlessen en examens efficiënt in en houdt rekening met de beschikbare momenten.
- Je beheert klantendossiers en verwerkt persoonsgegevens, betalingen, contracten en wettelijke documenten correct.
- Je stemt vlot af met je collega's en zorgt dat de nodige informatie goed doorstroomt.
- Je houdt agenda's, planning en administratie overzichtelijk en actueel.
Je combineert een klantgerichte aanpak met organisatietalent en een nauwkeurige manier van werken.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je hebt ervaring met planning.
- Je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kan meerdere taken tegelijk opvolgen en schakelt gemakkelijk tussen telefonie, klantencontact en administratie.
- Je werkt graag samen met collega's.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Engels.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
