The posting
Word jij onze nieuwe collega? We zoeken een Operationeel Manager die onze groei helpt versnellen! Heb jij een talent voor het stroomlijnen van processen, het aansturen van mensen én het realiseren van commerciële doelstellingen? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te vervullen binnen een snelgroeiend isolatiebedrijf dat impact maakt. Als Operationeel Manager ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de organisatie. Je werkt nauw samen met de directie, stuurt de backoffice aan en zorgt dat onze buitendienst vlekkeloos draait. Tegelijkertijd denk je mee over slimme verbeteringen en de volgende groeistap van het bedrijf. Wat ga je doen als operationeel manager? - Backoffice opbouwen en aansturen: Je geeft leiding aan het team, zorgt voor een heldere planning en werkverdeling, en borgt een hoge klanttevredenheid. Je team ondersteunt de sales en levert een directe bijdrage aan het behalen van onze commerciële doelen. - Sales buitendienst ondersteunen: Je zorgt dat onze adviseurs in het veld optimaal kunnen presteren. Je bewaakt voortgang, denkt mee in kansen en draagt actief bij aan het realiseren van omzetdoelstellingen. - Klanttevredenheid en klachtenafhandeling: Je bent het aanspreekpunt bij vragen of klachten en zorgt voor een nette, snelle en oplossingsgerichte afhandeling. - Afstemming met het uitvoeringsteam: Je onderhoudt nauw contact met het hoofd uitvoer over de voortgang van projecten, personele inzet en planning. - Facturatie en administratie: Je bewaakt de administratieve processen en zorgt dat offertes, facturen en klantdossiers accuraat en tijdig verwerkt worden. - Meewerken aan groei en structuur: Je denkt actief mee over procesverbeteringen en draagt, samen met de directie, bij aan de verdere uitbouw van de organisatie. Wie zoeken wij? Een ondernemende, gestructureerde en commercieel ingestelde professional die energie krijgt van bouwen en verbeteren. Jij: - Hebt ervaring in een leidinggevende ...
