The posting
Specialist in Werving en Selectie Klantadviseur Inkomen MBO/HBO | Ervaren | Vaste kracht | 32-38 uur per week | Salaris: 2.800-5.019/38 | 13e maand Adviseer jij graag klanten? Heb je ervaring in inkomensverzekeringen? Werk je graag in een team? Houd jij jouw verzekeringsvakkennis bij? Dan is de vacature van Klantadviseur Inkomen de baan voor jou. Solliciteer dan direct. Jouw team Je bent onderdeel van een organisatie waar het klantbelang centraal staat. Als Klantadviseur ga je aan de slag binnen Commercie. Hieronder vallen de teams Klantenservice & Verkoop, Marketing en Behoud & Innovatie. In jouw functie werk je nauw samen met jouw collega's van het klantteam. Met hen stem je jouw taken en werkzaamheden rondom klantenservice en verkoopactiviteiten af. Binnen het bedrijf houdt Commercie zich bezig met verkoop, productontwikkeling en (online) marketing. Je rapporteert aan de teamcoördinator en aan de manager Commercie. Dit ga je doen Word jij hun nieuwe klantadviseur? Dan ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Je beantwoordt eerstelijnsvragen via telefoon en e-mail, helpt klanten met hun verzoeken en zorgt ervoor dat hun vragen snel en goed worden opgelost. Daarnaast zorg je ervoor dat je jouw omzetdoelstellingen haalt. Dit doe je door (extra) verkoop aan zowel bestaande als nieuwe klanten. Je geeft passend advies, brengt offertes uit en levert de service die klanten van hen verwachten. Samen met jouw andere collega's richt je je op 9+ klantbelevingen. Je legt jouw activiteiten vast in Salesforce, bijvoorbeeld door het registreren van klantgesprekken en e-mailverkeer. Wie ben jij? - Je hebt een aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau. - Daarnaast heb je een commercieel-administratieve opleiding op minimaal mbo-niveau en voldoe je aan de eisen van de Wft (Wft-Basis, Wft adviseur Inkomen, PE en PA). - Je bent commercieel en ondernemend ingesteld en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschr...



