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Open nowPosted 10 days ago

Mitarbeiter_in (w/m/d) Kundenservice

EURES job mobility portal198,688 open roles

Where
Wiener Umland/Südteil, Austria
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMitarbeiter_in (w/m/d) KundenserviceEURES job mobility portal · Wiener Umland/Südteil, Austria

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 10 days ago

The posting

Ein Projekt steht und fällt mit der richtigen Beratung.

Darum arbeiten bei HORNBACH Macher, die sich mit Projekten auskennen. Konkret: ausgebildete Handwerker_innen und Menschen mit absoluter Leidenschaft. Denn HORNBACH ist der Baumarkt für alle Projekte.

Werden auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte und unterstützen uns in Wiener Neudorf als: 1 Mitarbeiter_in (w/m/d) Kundenservice Vollzeit/Teilzeit ab 35 Wochenstunden

Was erwartet Dich:

* 6. Urlaubswoche nach einem Jahr und viele weitere Benefits wie z. B.:

** Gesundheitsleistungen

** Dienstradleasing

** Firmenevents

* Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren, familiengeführten Unternehmen

* Attraktives Gehaltspaket (Basis Handels-KV) sowie erfolgsabhängige Prämie

* Flexible Arbeitszeiten, 5-Tage-Woche und die Möglichkeit, ein Sabbatical in Anspruch zu nehmen

* Fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungsprogramme

Deine spannenden Aufgaben:

* Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen, Reklamationen, Retouren und Servicefällen rund um unseren Onlineshop

* Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Lieferanten, externen Partnern und unserem First-Level-Support

* Koordination und Nachverfolgung von komplexen Kundenanliegen bis zur erfolgreichen Lösung im Sinne des Second-Level-Supports

* Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen sowie korrekte Erfassung von Direktversand- und Streckengeschäften

* Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und Serviceaufträgen sowie laufende Überwachung offener Fälle

* Dokumentation von Kundenfällen, im CRM System sowie Erstellung von Auswertungen und Sicherstellung unserer hohen Servicequalität

Das bringst Du mit:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (idealerweise im Kundenservice, E-Commerce oder Handel)

* Sehr gute MS-Office und SAP Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit CRM Systemen

* Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie Freude am täglichen Kundenkontakt

* Belastbarkeit sowie professioneller Umgang in anspruchsvollen Situationen

* Interesse an der Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg um hohe Service- und Kundenorientierung zu erreichen

* Eigenverantwortliches, proaktives Handeln

* Flexibilität und Hands-on-Mentalität

* Genauigkeit, Zuverlässigkeit und analytisches Denken

Wir freuen uns auf Dich!

Bewerben Sie sich bitte über unsere Homepage https://www.hornbach.at/jobs Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in (w/m/d) Kundenservice beträgt 2.251,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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