The posting
Ben jij de daadkrachtige leider die een grootschalige operatie strak structureert, zonder de menselijke verbinding te verliezen? Bouw dan als Operationeel Manager mee aan het vernieuwde Aafje Hulpthuis! assignment_ind Stafkantoor pin_drop Barendrecht De rol wordt gefaseerd uitgebreid, waarbij je start met de focus op de operatie en de relatie met je team, en dit later uitbouwt met bredere Mens & Ontwikkeling activiteiten. Als Operationeel Manager binnen onze Frontoffice ben je verantwoordelijk voor een stabiele en kwalitatieve uitvoering van onze dienstverlening in jouw regio. Dit is een nieuwe sleutelpositie in een veranderende organisatie. Vanaf je eerste werkdag neem je het volledige eigenaarschap voor je team, de kwaliteit voor onze cliënten en de afspraken met de opdrachtgever. Je start direct met het stabiliseren van de dagelijkse operatie en het bouwen aan de relatie met je medewerkers. Vervolgens wordt je rol gefaseerd uitgebreid met bredere Mens & Ontwikkeling -processen die aan ons team worden toegevoegd. Je staat aan het roer van een flinke operatie: je geeft hiërarchisch en functioneel leiding aan een team van Planners en Intakers op kantoor, en je stuurt (deels op afstand) een team aan van circa 160 tot 200 huishoudelijk medewerkers. Samen zijn jullie goed voor zo'n 85.000 productie-uren per jaar. Zorgen dat onze cliënten de hulp krijgen die ze nodig hebben, door de planning, kwaliteit en bezetting continu te optimaliseren. Je werkt op ons kantoor in Barendrecht binnen het Frontoffice-team. Je werkt nauw samen met je collega Operationeel Managers (een team van ongeveer 10 directe collega's) en met de ondersteunende afdelingen, zoals Verzuim, Advies en Recruitment. Je leidinggevende is de Manager Wmo. Je leidinggevende is de Manager Wmo. Hoewel we midden in een grote verandering zitten en de werkdruk hoog is, is ons gezamenlijke doel helder: we willen er mét elkaar en voor elkaar staan, zodat we het beste resultaa...
