The posting
Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om klanten van A tot Z verder te helpen? Heb je daarnaast een goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels en interesse in een technische omgeving?
Voor een dynamische KMO gespecialiseerd in hoogwaardige meet- en testoplossingen zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die het salesteam administratief ondersteunt en samen met de accountmanager zorgt voor een uitstekende klantenservice.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je bent dagelijks het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail.
- Je informeert klanten over producten, prijzen, levertermijnen en andere praktische zaken.
- Je verwerkt het volledige verkoopproces correct in het CRM-systeem, van offerte tot facturatie.
- Je maakt offertes op en volgt deze in samenwerking met de accountmanager telefonisch op.
- Je zorgt ervoor dat klantengegevens en het klantenbestand steeds up-to-date zijn.
- Je volgt de administratieve verwerking van klantendossiers nauwgezet op van A tot Z.
- Je ondersteunt bij commerciële en marketingacties.
- Je werkt nauw samen met de accountmanagers en andere collega's om klanten snel en correct verder te helpen.
- Je bent enthousiast, georganiseerd en proactief.
- Je bent communicatief sterk en hebt een uitgesproken klantgerichte ingesteldheid.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je werkt nauwkeurig, punctueel en gestructureerd.
- Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team.
- Je hebt interesse in een technische omgeving. Technische affiniteit is een pluspunt.
- Je haalt voldoening uit een correcte administratieve opvolging en vindt het belangrijk om dossiers volledig en nauwkeurig af te werken.
- Ervaring in inside sales, sales support, commerciële administratie, klantenservice of een gelijkaardige functie is een pluspunt.



