The posting
Logo Babbage Simon & Edan "We zijn naast collega's ook goede vrienden geworden bij babbage!" Arnhem Bellevue 38 Detachering Alliander Senior Adviseur Klant & Communicatie ad interim Voor Alliander zijn wij op zoek naar een ervaren Senior Adviseur Klant & Communicatie (32-38 uur per week) in Arnhem. In deze strategische rol werk je aan klantgerichtheid, klantcommunicatie, klantreizen en Customer Experience binnen een complexe organisatie, waarbij je advies vertaalt naar concrete resultaten. Interesse? Reageer dan snel! Senior Adviseur Klant & Communicatie ad interim Wat ga je doen? Voor tijdelijke versterking van de afdeling Marketing & Communicatie zijn wij op zoek naar een Senior adviseur Klant & Communicatie. In deze rol werk je aan strategische vraagstukken rondom klantgerichtheid, klantbediening, klantcommunicatie en omgevingscommunicatie. Je werkt aan verschillende projecten, programma's en dossiers en brengt deze van vraagstuk naar concrete keuzes, besluitvorming en uitvoering. Je bent een adviseur die niet alleen analyseert en adviseert, maar ook zorgt dat er daadwerkelijk iets gebeurt. Je pakt vraagstukken zelfstandig op, brengt structuur aan, verbindt de juiste mensen en houdt focus op resultaat. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen strategie, uitvoering en projectmanagement. De vraagstukken zijn divers. Zo werk je onder andere aan klantbediening, klantsegmentatie, klantreizen en communicatie richting verschillende doelgroepen. Ook draag je bij aan thema's rondom de maatschappelijke bouwopgave en sectorbrede communicatie richting klanten en omgeving. - Je pakt zelfstandig projecten en vraagstukken op rondom klantgerichtheid, klantbediening en communicatie. - Je vertaalt klantinzichten, trends en ontwikkelingen naar concrete voorstellen en adviezen. - Je werkt aan vraagstukken rondom klantsegmentatie, klantreizen, dienstverlening, kanaalkeuzes en communicatie. - Je bereidt besluitvorming voor en brengt ...



