The posting
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu - Terwolde - Installatiebedrijven - MBO - 2800 - 3500 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Sam van Essen. Gebruik het referentienummer V-160289. Je hebt nog 20 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als Storingscoördinator ben jij de spil tussen klanten, opdrachtgevers, monteurs, planners en werkvoorbereiders. Je houdt het hoofd koel wanneer urgente meldingen, geplande werkzaamheden en administratieve taken samenkomen. Met duidelijke communicatie en besluitvaardigheid zorg je dat de juiste mensen op tijd in actie komen en dat afspraken worden nagekomen. Je coördineert service- en onderhoudswerkzaamheden binnen de installatietechniek en bewaakt zowel de voortgang als de kwaliteit. Je luistert naar klanten, overtuigt betrokken partijen van passende oplossingen en stuurt bij wanneer dat nodig is. Zo maak jij zichtbaar verschil in service, wooncomfort en het dagelijks functioneren van technische installaties. - Coördineren en prioriteren van storingen, serviceverzoeken en onderhoudswerkzaamheden; - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en opdrachtgevers; - Afstemmen van werkzaamheden met monteurs, planners, leveranciers en werkvoorbereiders; - Bewaken van kwaliteit, planning, klachtenafhandeling en financiële resultaten; - Signaleren van verbeteringen, begeleiden van collega's en zorgen voor resultaat. Functie-eisen Je bent een ervaren organisator die overzicht houdt en verantwoordelijkheid neemt. Je werkt planmatig, schakelt snel tussen technische en commerciële belangen en blijft zorgvuldig wanneer de druk toeneemt. Door jouw klantgerichte aanpak voelen opdrachtgevers zich gehoord en weten collega's precies waar zij aan toe zijn. Je werkt graag samen, maar durft ook zelfstandig beslissingen te nemen. - Mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau; - Minimaal 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur binnen service, onderhoud of installatiebedrijven; - Kenni...



