The posting
De Mobiliteitsmakelaar sloeg enkele jaren geleden met succes de handen in elkaar met Hello Vélo! Daarom zoeken wij een verantwoordelijke die 1 van onze shops & herstelwerkplaatsen van e-bikes in regio Lier kan organiseren en vertegenwoordigen.
Hello Vélo is een concept dat nationaal wordt uitgedragen. Met onze eigen vestigingen in Lier en Turnhout, alsook reeds 11 andere vestigingen in België, brengt Hello Vélo elektrische fietsen op de markt en zet het hierbij in op beleving, aankoopmogelijkheden, kwaliteit in de winkel en in de werkplaats. Hello Vélo richt zich graag zowel op particulieren als leasing- en bedrijfsaankopen; een perfecte aanvulling op de services van De Mobiliteitsmakelaar waar we al 77 jaar ervaring hebben in de autosector.
Functiebeschrijving:
Als Shop Manager zorg je voor een beleving in de showroom en help je onze klanten van A tot Z. Concreet bestaat jouw takenpakket uit vier grote delen:
- Je bent het commercieel aanspreekpunt van de shop. Je staat klanten te woord in de showroom en adviseert hen bij de aankoop en herstelling van hun e-bike. Daarnaast zorg je er voor dat lopende offertes en leads opgevolgd worden. Je plant de aflevering van de e-bike waarbij je klanten adviseert over het gebruik van de aangekochte fiets.
- Eenmaal de e-bike verkocht is, zorg je voor de facturatie en verdere administratieve afhandeling van het dossier.
- Je gebruikt ook je technische capaciteiten om e-bikes te herstellen en te onderhouden wanneer nodig. Hiervoor voorzien wij natuurlijk naast een doorgedreven opleiding een werkplaats met fietslift en de nodige werkbanken en gereedschappen.
- Je staat in voor het algemene beheer van de shop. Hiertoe behoren taken zoals het organiseren en beheren van je magazijn met onderdelen en accessoires, het beheer van de demo-fietsen waar klanten dagelijks mee kunnen testrijden en het klaarmaken van fietsen voor in je showroom.
Wie zijn wij?
Hello Vélo maakt deel uit 'De Mobiliteitsmakelaar'. Als groep zoeken wij naar en investeren wij permanent in nieuwe vormen van mobiliteit. Op die manier kan ze beantwoorden aan de veranderingen en uitdagingen in de sector.
SAMEN STERKER
De Mobiliteitsmakelaar groepeert zeven Kempense concessies die Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra en KIA verdelen en baat twee e-bike stores uit: Autobedrijf Deckx-Team (Turnhout), KIA Turnhout, Garage Verellen (Geel), Hermans (Herentals), Garage Verschaeren (Heist-op-den-Berg), Liers Auto Center, KIA Kempen Zuid (Geel) en Hello Vélo (Lier en Turnhout). In totaal werken we met meer dan 230 collega’s verspreid over de zeven concessies. We kiezen voor een gedecentraliseerde werking die ervoor zorgt dat de eigenheid van de vestigingen behouden wordt. Kortom: je voelt je thuis, werkt in een KMO met een informele sfeer, gecombineerd met de stabiliteit en de mogelijkheden van een grote onderneming.
Tenslotte staat de Mobiliteitsmakelaar voor een familiale cultuur en sterke bedrijfswaarden,... waar mensen het verschil maken!
- Je hebt een passie voor fietsen.
- Je bent technisch aangelegd en bent bereid om jezelf te verdiepen in herstelling en onderhoud van e-bikes (voorkennis is een voordeel, maar niet noodzakelijk).
- Je bent commercieel, communicatief en kan onze klanten een beleving aanbieden.
- Je hebt een luisterend oor en kan problemen omzetten in oplossingen.
- Je bent flexibel en vertegenwoordigt onze winkel ook op zaterdag.
Persoonsgebonden competenties (soft skills):
- Commercieel inzicht
- Klantgerichtheid
- Plannen en organiseren
