The posting
Leer, ontdek en groei in de hotellerie!Ben jij gastvrij, enthousiast en wil je ontdekken hoe het er achter de schermen van een hotel aan toegaat? Vind jij het leuk om mensen welkom te heten en ervoor te zorgen dat gasten zich direct thuis voelen? Dan is een stage bij de Front Office van TRYP Badhotel The Hague Scheveningen iets voor jou!Wat ga je doen?Als Front Office Stagiair(e) ben jij een van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je leert hoe je gasten professioneel ontvangt en begeleidt, van aankomst tot vertrek.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Het verwelkomen en inchecken van gasten. • Het uitchecken van gasten en het verwerken van betalingen. • Het beantwoorden van vragen, zowel aan de receptie als telefonisch en per e-mail. • Het verstrekken van informatie over het hotel, de wellnessfaciliteiten en de omgeving van Scheveningen. • Het verwerken en controleren van reserveringen. • Het afhandelen van gastverzoeken en het zoeken naar passende oplossingen. • Het samenwerken met andere afdelingen, zoals Housekeeping en F&B. • Het bijdragen aan een optimale gastbeleving en een soepel verloop van de dagelijkse hoteloperatie.Natuurlijk word je goed begeleid door ervaren collega's, zodat je steeds zelfstandiger kunt werken en jouw hospitalityskills verder ontwikkelt.
Functie-eisen: Wie ben jij?Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) die graag leert en energie krijgt van contact met mensen. • Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van Hotelmanagement, Hospitality, Toerisme of een vergelijkbare opleiding. • Je bent gastvrij, representatief en communicatief vaardig. • Je hebt een positieve instelling en denkt graag in oplossingen. • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; extra talen zijn mooi meegenomen. • Je werkt nauwkeurig en vindt het leuk om samen te werken. • Je bent flexibel inzetbaar en bereid om ook in weekenden en op feestdagen te werken, indien dit bij je stage past. • Je hebt oog voor detail en wilt iedere gast een fij
