The posting
Heb jij een stevige ervaring in groupage en weet je als geen ander hoe je logistieke dossiers van A tot Z in goede banen leidt? Voor een groeiende logistieke speler zoeken we een Teamleader Groupage die naast de operationele opvolging ook een klein team aanstuurt.
Je combineert klantencontact, planning, dossierbeheer en people management. Je houdt het overzicht over de volledige flow, van ophaling tot facturatie, en denkt actief mee over manieren om de werking verder te verbeteren.
- Je beheert dossiers van A tot Z voor een vaste klantenportefeuille.
- Je coördineert de volledige logistieke flow, van het plannen van ophalingen tot en met de facturatie.
- Je organiseert en volgt groupagezendingen in containers op.
- Je zorgt ervoor dat zendingen correct en tijdig worden ingepland en opgevolgd.
- Je onderhoudt nauw contact met klanten en fungeert als aanspreekpunt voor vragen, wijzigingen en operationele problemen.
- Je stuurt een klein team aan van één planner en twee administratieve medewerkers.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke manager.
- Je denkt actief mee over de werking en komt zelf met nieuwe ideeën en verbeteringsvoorstellen.
- Je hebt 5 tot 10 jaar ervaring binnen groupage.
- Je hebt een stevige operationele kennis en begrijpt de volledige logistieke flow.
- Je bent voldoende maturiteit om een team op een duidelijke en respectvolle manier te begeleiden.
- Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen wanneer de planning wijzigt.
- Je denkt vooruit, neemt initiatief en komt spontaan met verbeteringsvoorstellen.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels.
- Een goede kennis van Frans is een grote troef, aangezien je ook contact hebt met Franstalige klanten.
