The posting
Onze klant is een toonaangevende automotive groep met verschillende topmerken en meerdere vestigingen in de regio Noord-West-Vlaanderen. Een ervaren team staat dagelijks klaar om het beste van zichzelf te geven om de klant telkens weer die topservice te bieden die hij/zij er mag verwachten. In het kader van de verdere groei wenst men het team te versterken met een TEAMLEADER WERKPLAATS
Jobomschrijving
- Als werkplaatsverantwoordelijke sta je in voor een effectieve organisatie van de werkplaats door het optimaal inzetten van middelen en optimaal aansturen van het team (10-tal servicetechniekers)
- Tijdens de introductieperiode leer je het bedrijf, de interne organisatie, de collega’s en de klanten kennen
- Je blijft ook zelf technisch aan het werk: je stelt ook zelf diagnoses en je voert tevens herstellingen en onderhoudswerkzaamheden uit of je ondersteunt jouw collega’s hierbij
- Je blijft voortdurend in overleg met alle betrokkenen (klanten, techniekers, magazijnier, receptie, klantenadviseurs, …) teneinde de klant steeds weer die topservice te bieden
- Je houdt systematisch constructief overleg met de klantenadviseurs en bespreekt de verschillende dossiers en de planning met hen en je helpt hen bij het opmaken van bestekken
- Je zorgt voor de toepassing van de interne richtlijnen die geldig zijn binnen de groep
- Je zorgt vanuit de werkplaats voor een correcte administratie inzake bestekken en werkorders
- Je blijft voortdurend op de hoogte van de technische evoluties en je deelt deze kennis met het team
- Je hebt bij voorkeur een diploma bachelor autotechnologie behaald of je haalt een gelijkwaardig niveau door ervaring
- Je bent gepassioneerd door autotechnologie en je houdt graag jouw kennis up to date in deze snel evoluerende omgeving
- Je hebt minstens al een eerste succesvolle werkervaring in een relevante (automotive) werkomgeving en je bent toe aan de next step in jouw loopbaan
- Je bent een mature persoonlijkheid met een commerciële en klantgerichte attitude
- Je kan zelfstandig werken en je bent tevens een echte ploegspeler die teamspirit hoog in het vaandel draagt
- Je bent een goede communicator (aansturen klein team, overleg met collega’s, luisteren naar en overleg met klanten, …)
- Je bent een people manager met grote verantwoordelijkheidszin en grote betrokkenheid
- Je kan je vlot aanpassen aan wijzigende omstandigheden (bvb dringende klantenvraag)
- Je denkt als werkplaatsverantwoordelijke ook actief mee in bedrijfseconomische termen
- Je hebt kennis van Excel of bent bereid deze te verwerven
- Je bent perfect Nederlandstalig en hebt basiskennis van Frans en Engels
