The posting
Op zoek naar een job met betekenis? Wil jij mensen ondersteunen op een moment waarop ze daar écht nood aan hebben? Als Administratief Bediende in een uitvaartcentrum combineer je administratie met persoonlijk klantencontact en zorg je mee voor een warme en professionele begeleiding van nabestaanden.
Voor een gerenommeerde organisatie binnen de uitvaartsector zoeken we een betrokken collega die voornamelijk zal werken vanuit de uitvaartcentra in Noord-Limburg: Lommel, Peer en Pelt.
Wat ga je doen?
Als administratief bediende zorg je ervoor dat alles voor, tijdens en na een uitvaart zorgvuldig wordt opgevolgd. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor nabestaanden en ondersteunt je collega's bij de praktische en administratieve organisatie.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Administratief verwerken van uitvaartdossiers van A tot Z
- Telefonische oproepen en bezoekers klantvriendelijk ontvangen en verder helpen
- Beheren van de algemene mailbox en inkomende post
- Verkopen van onder andere bloemen, juwelen en urnes
- Begeleiden van begroetingen
- Dossiers zorgvuldig archiveren
- Bestellingen ontvangen, controleren en verwerken
- Prijslabels en winkelpresentatie up-to-date houden
- Overledenen administratief opvolgen in het kader van nazorgmomenten en herdenkingen
- Labels en linten voorbereiden
- Bestellingen en marketingmateriaal plaatsen
- Mee opvolgen van eventuele gebreken of praktische problemen in de uitvaartcentra
Wie zoeken we?
Voor deze functie zoeken we iemand die administratief sterk, klantgericht en discreet is en zich comfortabel voelt binnen de uitvaartsector.
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een administratieve functie
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
- Je bent digitaal vaardig en leert nieuwe systemen en processen snel
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je stelt kwaliteit en klantentevredenheid voorop
- Je bent communicatief en weet mensen op een warme en professionele manier te benaderen
- Je voelt je comfortabel binnen de uitvaartsector
- Je bent flexibel ingesteld en bent bereid om ook 's avonds en in het weekend telefonisch bereikbaar te zijn
- Je kan discreet omgaan met gevoelige en persoonlijke informatie
- Je hebt interesse om na deze tijdelijke opdracht eventueel verder aan de slag te gaan als uitvaartadviseur



