The posting
Voor onze klant regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een toonzaalverkoper.
Na een grondige opleiding, waaronder een technische training bij de leveranciers, krijg je een goed inzicht in onze organisatie, ons productaanbod en de klanten. Vanuit die kennis ga je aan de slag binnen het team van de commerciële binnendienst.
- Je begeleidt klanten persoonlijk bij het vinden van de juiste tegel. Je luistert naar hun wensen, ontdekt welke stijl en uitstraling ze voor ogen hebben en helpt hen met deskundig en passend advies.
- Je beantwoordt vragen van klanten en behandelt aanvragen voor prijzen.
- Je maakt offertes op en zorgt ervoor dat deze tijdig en zorgvuldig worden opgevolgd.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt aan langdurige, professionele samenwerkingen.
- Je verwerkt bestellingen en klantendossiers nauwkeurig en efficiënt.
- Samen met je collega’s van de commerciële binnendienst en de transportafdeling zorg je ervoor dat bestellingen correct en tijdig bij de klant terechtkomen.
- Je draagt actief bij aan een uitstekende klantenservice en denkt mee over oplossingen wanneer dat nodig is.
- Je helpt mee bij de permanentie aan het onthaal.
- Je bent bereid om op zaterdagvoormiddag te werken. Deze uren worden gecompenseerd met een vrije halve dag tijdens de week.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kunt je ook vlot uit de slag trekken in het Frans.
- Je hebt al enkele jaren ervaring in een functie waarbij klantencontact centraal staat.
- Je hebt een commerciële ingesteldheid en weet opportuniteiten bij klanten op een natuurlijke manier te herkennen en te benutten.
- Klanttevredenheid staat voor jou voorop. Je haalt er voldoening uit om klanten persoonlijk te begeleiden en hen eerlijk en gericht advies te geven.
- Je bent nieuwsgierig en leergierig. Nieuwe producten en technische informatie maak je je snel eigen.
- Je werkt doelgericht en bent iemand op wie collega's en klanten kunnen rekenen. Bij uitdagingen ga je actief op zoek naar een passende oplossing.
- Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en bent sterk in administratieve opvolging.
- Je neemt graag initiatief, durft verantwoordelijkheid op te nemen en kunt je gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties.
- Je bent betrokken bij je werk en toont een sterke motivatie om samen met het team mooie resultaten neer te zetten.
- Je hebt een uitgesproken interesse in interieur en volgt ontwikkelingen op het vlak van woontrends en lifestyle met plezier.
