The posting
Deze werkgever vervoert elke dag bijna een miljoen reizigers en vervult als publieke dienstverlener een belangrijke rol in mobiliteit.
- De organisatie koopt of bouwt, beheert en onderhoudt haar eigen treinen en gebouwen.
- Veiligheid, stiptheid en klantgerichtheid staan centraal in de dienstverlening.
- Duurzaamheid loopt als een rode draad door alle activiteiten.
- De werkgever wil een sleutelrol spelen in mobiliteit en een essentiële sociaaleconomische schakel zijn.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Professioneel
- Respect
- Ondernemend
Zo ziet je job er uit
Als treinbegeleider zorg je elke dag voor een veilige, vlotte en klantgerichte reis voor de reizigers.
- Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen op een duidelijke en vriendelijke manier.
- Je zorgt ervoor dat het in- en uitstappen ordelijk, vlot en veilig verloopt.
- Je houdt in het oog dat reizigers zich comfortabel en gerust voelen tijdens hun verplaatsing.
- Je reageert snel en correct op situaties die zich voordoen, zowel op de trein als op het perron.
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van treinbegeleider zijn dit de belangrijkste instapvoorwaarden.
- Je bent beschikbaar voor onregelmatige uren en kan zowel vroeg als laat werken, met sporadisch extreem vroege starturen.
- Je kan het station bereiken op momenten waarop er geen openbaar vervoer rijdt; een rijbewijs B is niet verplicht.
- Je beheerst Nederlands en Frans en kan in beide talen duidelijk communiceren met reizigers, ook in Wallonië; Engels is een plus.
- Je bent klantgericht, vlot in sociaal contact en stressbestendig.
- Voor de functie van treinbegeleider geldt geen diploma-vereiste.



