The posting
De organisatie vervoert elke dag bijna een miljoen reizigers.
- Ze staat in voor het kopen of bouwen, beheren en onderhouden van haar eigen treinen en gebouwen.
- Veiligheid, stiptheid en klantvriendelijkheid staan centraal in haar dienstverlening.
- Duurzaamheid loopt als rode draad door al haar activiteiten.
- Als publieke dienstverlener wil ze een sleutelrol spelen in mobiliteit en een essentiële sociaaleconomische schakel zijn.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Professioneel
- Respect
- Ondernemend
Zo ziet je job er uit
Als treinbegeleider zorg je elke dag voor een veilige en vlotte reis voor de reizigers.
- Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen op een duidelijke en vriendelijke manier.
- Je zorgt ervoor dat het in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
- Je houdt in het oog dat reizigers zich comfortabel en op hun gemak voelen tijdens de rit.
- Je reageert snel en correct op onverwachte situaties, zowel op de trein als op het perron.
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van Treinbegeleider gelden deze instapvoorwaarden.
- Je bent beschikbaar voor onregelmatige uren en kan zowel vroeg als laat werken, met sporadisch extreem vroege starturen.
- Je kan het station bereiken op momenten dat er geen openbaar vervoer rijdt. Een rijbewijs B is niet verplicht.
- Je beheerst Nederlands en Frans verplicht en kan ook in Wallonië omroepen en reizigers helpen. Kennis van Engels is een plus, maar wordt niet formeel getest.
- Voor de functie van Treinbegeleider is geen diploma vereist.
- Je bent klantgericht, vlot in sociaal contact en stressbestendig.



