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Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial e telefônico de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços da farmácia.
- Auxiliar os clientes na localização de medicamentos e produtos de higiene e beleza, esclarecendo dúvidas sobre posologia e uso.
- Efetuar o registro de vendas no sistema, processar pagamentos (dinheiro, cartão, convênio) e emitir notas fiscais.
- Manter a organização e limpeza do balcão de atendimento e das prateleiras, seguindo as normas de Boas Práticas de Armazenamento.
- Controlar o estoque de produtos, identificando itens a serem repostos e auxiliando na conferência de mercadorias recebidas.
- Participar de treinamentos sobre novos produtos e procedimentos da farmácia, buscando atualização constante.
- Apoiar o farmacêutico em atividades administrativas e no controle de medicamentos de uso controlado, conforme legislação.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em atendimento ao público, preferencialmente em farmácias ou drogarias.
- Conhecimento básico sobre medicamentos genéricos, de referência e similares.
- Familiaridade com sistemas de frente de caixa (PDV) e processos de vendas.
- Habilidade em comunicação interpessoal para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão em horários de pico.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.
Habilidades
- Atendimento ao Cliente
- Operação de Caixa (PDV)
- Conhecimento de Produtos Farmacêuticos
- Organização de Estoque
- Comunicação Efetiva
- Resolução de Problemas
- Trabalho em Equipe



