The posting
Profesjonalna i sprawna obsługa gości hotelowych (meldowanie i wymeldowywanie z uśmiechem). Kompleksowe informowanie gości o usługach hotelu oraz lokalnych atrakcjach. Bieżąca obsługa systemu rezerwacyjnego oraz innych narzędzi recepcyjnych. Sprzedaż ofert dla gości indywidualnych, przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów księgowych. Dbanie o pozytywne relacje z gośćmi oraz aktywne budowanie ich lojalności. Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia gościom niezapomnianych wrażeń. Serwowanie śniadań w restauracji, przygotowywanie bufetów śniadaniowych oraz obsługa zamówień. Serwowanie dań i napojów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości. Dbanie o estetykę sali restauracyjnej, przygotowanie jej do obsługi oraz pomoc przy imprezach okolicznościowych. Obsługa systemu sprzedażowego, rozliczanie rachunków oraz ścisła współpraca z kuchnią. Przestrzeganie zasad higieny (HACCP), bezpieczeństwa oraz standardów operacyjnych restauracji.
wykształcenie - brak lub niepełne podstawowe zawód - Recepcjonista język obcy - angielski, w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany umiejetności - Obsługa komputera, pakietu OFFICE Wymagania: Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office. Wysoka kultura osobista, energia, pozytywne nastawienie i umiejętność pracy w zespole. Doskonała organizacja pracy własnej oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów. Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym, również w weekendy i święta. Prawo jazdy kat. B oraz własny środek lokomocji (umożliwiający dojazd do miejsca pracy). Mile widziane: Doświadczenie na podobnym stanowisku w recepcji hotelowej, gastronomii lub usługach. Aktualne orzeczenie lekarskie do celów sanitarno-epidemiologicznych (książeczka zdrowia).



