The posting
- Obsługa gości: meldowanie, wymeldowywanie, przyjmowanie rezerwacji oraz obsługa maili i telefonów.
- Rozliczenia: bieżąca sprzedaż usług hotelowych, wystawianie faktur i paragonów (w tym zadatków), prowadzenie dokumentacji kasowej.
- Marketing: obsługa systemów hotelowych i portali rezerwacyjnych (Booking.com, Profitroom) oraz współudział w prowadzeniu Social Media (FB, IG).
- Pobyty grupowe: koordynowanie szczegółów i bieżący kontakt z organizatorami grup.
- Administracja: dbanie o prawidłowy obieg dokumentów, archiwizacja i przekazywanie faktur do przełożonego.
- Wizerunek i współpraca: dbanie o wysoki standard obsługi oraz ścisła współpraca z innymi działami hotelu.
wykształcenie - średnie branżowe zawód - Technik hotelarstwa* zawód - Recepcjonista hotelowy język obcy - angielski, w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany język obcy - niemiecki, w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany język obcy - polski, w mowie: C2 - biegły, w piśmie: C2 - biegły doświadczenie zawodowe będzie dodatkowym atutem Umiejętności: • Wysoka kultura i komunikatywność • Znajomość jęz. obcego w mowie i piśmie • Mile widziana obsługa Booking.com / Profitroom • Umiejętność obsługi kasy fiskalnej, terminala i wystawiania faktur , • Wielozadaniowość i odporność na stres • Dobra organizacja pracy pod presją czasu • Podstawy obsługi Social Media (FB, IG) • Umiejętność pracy w zespole i współdziałania z innymi działami



