The posting
De Gazelle E-Bike Testcenters zijn een groot succes! Consumenten weten ons in grote getale te vinden voor het testen van fietsen uit onze collectie én een persoonlijk en deskundig fietsadvies. Jaarlijks ontvangen we tienduizenden bezoekers en dat worden er alleen maar meer!
Waarom jij als Store Manager bij het E-Bike Testcenter Rumst wil werken
- Samen met je team zorg je voor een top ervaring van de bezoekers.
- Jij runt het E-Bike Testcenter en wordt daarbij ondersteund door het hoofdkantoor.
- Het werken voor Gazelle vervult iedereen met trots.
Dit ga je doen
Het Experience Center is dé plek waar consumenten overtuigd raken om een Gazelle te kopen bij één van onze dealers. De beleving en service die zij ervaren, is dankzij jou en je team.
- Jij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis en merkbeleving in jouw Experience Center.
- Met jouw team sta je garant voor goed advies over onze fietsen en service voor de bezoekers. Dat resulteert in een hoge conversie van klantbezoeken naar aankopen in ons dealernetwerk.
- Data inzichten zoals consumenten evaluaties, bezoekersaantallen en conversiepercentages zet je in om met elkaar te verbeteren en in te spelen op veranderingen.
- Je zorgt voor een professionele bedrijfsvoering en draagt bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen van Gazelle.
- Allround store management, leiding geven en procesoptimalisaties: jouw ondernemende taken zijn enorm gevarieerd.
- Met je collega store managers en de Manager Experience Centers borgen jullie best practices en een uniforme werkwijze.
- Je denkt mee over hoe we nog meer fietsliefhebbers in jouw regio kunnen enthousiasmeren voor testcenterbezoek met lokale initiatieven.
- Jij bent het Gazelle visitekaartje in jouw regio en bouwt aan een goede samenwerking met de dealers. Samen bieden wede beste consumengtenervaring.
Als gevolg van onze groei in België, hebben we plannen voor uitbreiding met een 2e locatie. Dat wordt (waarschijnlijk) in 2027. Hier zal je ook een verantwoordelijkheid in krijgen.
Jouw achtergrond
Jij runt jouw eigen Experience Center. Van het onder de aandacht brengen van jouw testcenter in de regio, leiding geven aan een bevlogen team tot en met het regelen van facilitaire zaken; jij draait je hand er niet voor om en schakelt makkelijk door.
- Mbo+ / hbo werk-en denkniveau met commerciële, leidinggevende ervaring in een (bij voorkeur) retail of hospitality omgeving.
- Gastvrijheid, klantbeleving en commercie staan bij jou centraal.
- Als echte teamplayer creëer je van nature onderlinge betrokkenheid.
- Flexibiliteit: de drukste werkdag in onze EC’s is zaterdag.
- Jij pakt kansen op, daar waar je ze ziet en neemt daarin je eigen verantwoordelijkheid.
- Jij doorziet het bredere perspectief van Gazelle en vertaalt dit naar klantfocus. Data analytics helpen je dit inzicht te versterken.
- Je hebt oog voor detail en een hands on mentaliteit.
- Fietsen is fun! Plezier en humor doen het goed bij bezoekers en Gazelle.
Jouw arbeidsvoorwaarden
Bij Gazelle bieden we je met recht een functie vol impact aan als onderdeel van een hecht team in een sterk groeiende internationale organisatie die volop aan het groeien is. En jij draagt daar ook echt aan bij! Het mooie van Gazelle is dat het allerlei functies biedt. Van design en marketing tot productie en van IT en engineering tot klantadviseurs in de testcenters. Overal herken je de passie voor ons merk en de nauwe betrokkenheid.
Je krijgt:
- Een bruto salaris tussen € 4.200,- en € 4.700,- bij een voltijds dienstverband.
- Een interessante bonusregeling.
- een voltijds baan.
- 20 verlofdagen en 6 ADV dagen.
- Het gebruik van laptop en mobiel.
- Maaltijdcheque per gewerkte dag.
- Ecocheques.
- Kosteloze deelname aan onze groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Solliciteren?
Herken jij jezelf en jouw ambities in deze baan, maar wil je eerst nog wat meer informatie over de functie? Dat kan! Neem dan contact op met
Kiki Lagerweij (Manager Experience Centers Benelux) via [email protected]. Zij vertelt je er graag meer over.
Reageer direct (of in ieder geval vóór 30 oktober) via de bovenstaande button “solliciteren.” Bij voldoende interessante reacties, kan het zijn dat we de vacature eerder sluiten. Je ontvangt binnen enkele momenten een bevestiging per mail. Binnen een week na de sluitingsdatum reageren we op jouw sollicitatie.
Goed om te weten
- De eerste gespreksronde is op woensdag 4 november op ons Gazelle Testcenter in Rumst.
- De procedure bestaat uit maximaal 2 gesprekken en mogelijk een digitaal assessment.
- Meer weten over de procedure? Neem dan contact op met Bart Groeliken via +316-51247347.
Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
