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Job Description
Profissional de Business Development responsável por atuar de forma consultiva e estratégica na implantação, fortalecimento e sustentação da cultura de F&I nas concessionárias, contribuindo diretamente para o aumento da penetração de produtos financeiros, seguros e soluções agregadas. A posição exige forte capacidade de influência, comunicação executiva, visão analítica, disciplina de execução e habilidade para desenvolver pessoas por meio de treinamentos, coaching em campo e acompanhamento de indicadores de performance.
Profissional de Business Development responsável por atuar de forma consultiva e estratégica na implantação, fortalecimento e sustentação da cultura de F&I nas concessionárias, contribuindo diretamente para o aumento da penetração de produtos financeiros, seguros e soluções agregadas. A posição exige forte capacidade de influência, comunicação executiva, visão analítica, disciplina de execução e habilidade para desenvolver pessoas por meio de treinamentos, coaching em campo e acompanhamento de indicadores de performance.
Responsibilities
Sobre a função:
O profissional deverá atuar em ambientes dinâmicos, com diferentes perfis de concessionárias, equipes comerciais e lideranças, demonstrando cordialidade, assertividade, autonomia, criatividade, flexibilidade e capacidade de negociação. Será fundamental traduzir conceitos técnicos de F&I em abordagens práticas, orientadas a resultado, experiência do cliente e geração de valor sustentável para o negócio.
Contribuir para a evolução da performance de F&I da rede de concessionárias, por meio da implantação de processos, capacitação de equipes, acompanhamento de indicadores, disseminação de melhores práticas e construção de planos de ação voltados ao crescimento sustentável dos resultados.
Nesta função, você irá:
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:
- Planejar, ministrar e gerenciar treinamentos de F&I para equipes de vendas, gerentes de vendas, gerentes de negócios e demais públicos envolvidos na jornada comercial. Tanto pequenos treinamentos como em grandes eventos.
- Desenvolver e executar o “antes”, “durante” e o “pós” treinamentos, garantindo a excelência da entrega.
- Desenvolver conteúdos, materiais de apoio, dinâmicas e abordagens práticas que facilitem a compreensão dos produtos, processos, argumentos de venda e benefícios do F&I.
- Acompanhar indicadores de treinamento, participação, avaliação, aplicação prática e evolução de desempenho, propondo ajustes sempre que necessário.
INOVAÇÃO & ATUAÇÃO AMPLIADA:
- Realizar benchmarking, capturar melhores práticas da rede e transformar aprendizados em materiais, projetos, ferramentas e ações replicáveis.
- Criar, estruturar e implementar novos treinamentos, trilhas de aprendizagem, workshops, dinâmicas comerciais e conteúdos práticos voltados ao desenvolvimento das equipes de vendas e F&I.
- Idealizar, organizar e apoiar eventos presenciais ou virtuais, encontros regionais, clínicas de vendas, fóruns de boas práticas e iniciativas de engajamento com foco em performance, cultura F&I e experiência do cliente.
- Atuar em parceria com as áreas de IO e Vendas no desenvolvimento de ações integradas, campanhas, projetos especiais, materiais de comunicação, estratégias de campo e iniciativas para fortalecer a execução comercial na rede.
- Conectar informações de campo, indicadores de performance e necessidades das concessionárias às áreas internas, contribuindo para a construção de soluções mais aderentes à realidade da rede.
- Propor melhorias contínuas nos processos, rituais de gestão, modelos de acompanhamento e estratégias de engajamento das concessionárias.
- Contribuir diretamente para o atingimento das metas da empresa e evolução dos principais KPIs de F&I, por meio de iniciativas inovadoras, colaborativas e orientadas à execução.
CONSULTORIA:
- Implementar e fortalecer a cultura de negócios de F&I nas concessionárias, garantindo aderência aos processos, rotinas e estratégias definidas pela companhia.
- Apoiar o aumento da penetração dos produtos GMF e demais soluções de F&I, conectando oportunidades comerciais às necessidades dos clientes e da rede.
- Realizar diagnósticos, construir planos de ação, definir cronogramas de implantação e acompanhar a execução junto às concessionárias.
- Monitorar vendas diárias, funil comercial, aderência aos processos e principais dificuldades das equipes, oferecendo orientação prática e coaching em campo.
- Preparar e conduzir reuniões com gestores e diretoria das concessionárias para apresentação de resultados, oportunidades, riscos e recomendações de melhoria.
- Selecionar, orientar, desenvolver e acompanhar gerentes de negócios, contribuindo para a sustentação do programa de F&I no médio e longo prazo.
BI & OPERAÇÕES:
- Controlar, analisar e utilizar bases de dados, relatórios e indicadores para identificar oportunidades de negócio, desvios de performance e prioridades de atuação.
- Desenvolver ferramentas, dashboards, controles e estratégias de acompanhamento que apoiem a tomada de decisão e o alcance das metas estabelecidas.
- Elaborar relatórios executivos com análises, recomendações e planos de ação para acompanhamento da evolução das concessionárias.
- Solicitar, controlar e acompanhar materiais de apoio, brindes, peças de comunicação, kits de treinamento e demais recursos necessários para ações em campo, treinamentos e eventos.
- Abrir, acompanhar e dar andamento a BPMS, requisições, aprovações internas, cadastros, contratos, pagamentos e demais fluxos administrativos relacionados às iniciativas da área.
- Realizar interface com áreas internas e fornecedores para garantir prazos, conformidade, documentação, orçamentos, entregas e pagamentos vinculados a projetos, eventos e demandas operacionais.
- Organizar controles, cronogramas, registros e evidências das ações realizadas, assegurando governança, rastreabilidade e eficiência na execução das demandas operacionais.
Qualifications
O que faz de Você o candidato ideal?
- Proficiência em Word, Excel, PowerPoint e Power BI, com capacidade para construir análises, apresentações executivas e materiais de apoio à gestão.
- Atuação com abrangência nacional, com base em São Paulo.
- Disponibilidade para viagens frequentes, estimadas em aproximadamente 85% do tempo, incluindo períodos prolongados fora da base e retornos periódicos conforme planejamento da área.
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida.
- Capacidade comprovada de negociação, influência, comunicação, condução de treinamentos e relacionamento com diferentes níveis hierárquicos.
- Capacidade analítica para interpretar indicadores de performance, identificar oportunidades de melhoria, elaborar diagnósticos e transformar dados em planos de ação práticos para o negócio.
- Domínio intermediário ou avançado de Excel e PowerPoint, com habilidade para consolidar dados, construir análises, elaborar diagnósticos executivos e apresentar recomendações para diferentes públicos.
- Capacidade de mapear processos, identificar causas-raiz de problemas e conduzir discussões estruturadas de melhoria contínua junto às equipes e lideranças.
- Capacidade de equilibrar visão analítica e execução comercial, traduzindo diagnósticos, indicadores e oportunidades em ações práticas que gerem resultados sustentáveis para o cliente.
- Agilidade para responder a situações críticas, propor soluções e executar planos de ação com consistência.
- Organização, atenção aos detalhes e disciplina para acompanhamento de agendas, indicadores, análises de performance, relatórios e entregas em campo, garantindo a geração de insights e recomendações de melhoria.
Conhecimentos e Habilidades Adicionais
Atuação eficaz em um ambiente habilitado por IA:
- Capacidade de utilizar ferramentas de IA (por exemplo, Microsoft Copilot) para apoiar o trabalho diário
- Habilidade para avaliar resultados gerados por IA quanto à precisão, conformidade e viés
- Experiência em integrar IA aos fluxos de trabalho para melhorar a eficiência ou gerar insights
- Familiaridade com pesquisa assistida por IA, sumarização e geração de conteúdo
- Compreensão do uso responsável de IA, incluindo ética e proteção de dados
Experiência Profissional e Formação Acadêmica
- Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Inglês avançado indispensável; espanhol será considerado diferencial.
- Experiência prévia em áreas comerciais, treinamento, consultoria, desenvolvimento de rede, serviços financeiros, mercado automotivo ou gestão de performance será valorizada.
