The posting
Você será responsável por atender usuários em português e espanhol, ajudando-os a resolver dúvidas e dificuldades no uso da nossa plataforma tecnológica. Não é necessário ter experiência anterior com suporte técnico – oferecemos treinamento completo para você se desenvolver com a gente.
Responsabilidades
- Atender usuários via chat, e-mail, whatsapp ou telefone, em português e espanhol
- Identificar e entender as necessidades dos clientes
- Registrar atendimentos e colaborar com a equipe para resolver problemas
- Seguir os processos internos e contribuir para a melhoria contínua do atendimento
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita em português e espanhol
- Bom conhecimento no uso de computadores, internet, e ferramentas básicas (navegadores, e-mail, digitação, etc.)
- Organização e responsabilidade com prazos e processos
- Vontade de aprender e crescer na área de tecnologia
Diferenciais (não obrigatórios)
- Ter trabalhado com atendimento ao cliente
- Interesse por tecnologia e inovação
O que oferecemos
- Treinamento completo e contínuo
- Ambiente colaborativo e em crescimento
- Oportunidade de desenvolvimento profissional
- Remuneração compatível + bonificação de perfomance



