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Open nowPosted 227 days ago

Technicien Helpdesk (H/F)

groupeeolen-172175182646 open roles

Where
Roanne, France
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnicien Helpdesk (H/F)groupeeolen-1721751826 · Roanne, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on groupeeolen-1721751826's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 227 days ago

The posting

Qui sommes-nous ?

Rejoindre EOLEN, c’est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l’international. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l’énergie, la banque, les télécommunications, l’aéronautique et la défense.

Notre mission : accompagner nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en Cloud, Data, Cybersécurité, Développement logiciel et Infrastructures IT, dans des environnements techniques exigeants.

Nous croyons au potentiel de nos talents et investissons dans leur développement pour les aider à construire une carrière ambitieuse et évolutive.

Votre quotidien

Dans le cadre du développement de notre Centre de Services basé à Roanne, nous renforçons nos équipes IT et recrutons un(e) Technicien Support Informatique (H/F) motivé(e) et rigoureux(se).

Vous interviendrez sur des projets d’envergure pour le compte de clients grands comptes (CAC 40) dans des environnements exigeants et stimulants.

Ce contexte vous permettra d’acquérir de nouvelles compétences, de gagner en autonomie et de construire un véritable tremplin pour votre carrière.

  • Support utilisateurs : prise d’appels, assistance à distance des utilisateurs (Windows, Linux), résolution d’incidents bureautiques et réseau, accompagnement pédagogique.
  • Amélioration continue & suivi : Suivi des tickets via outils ITSM (GLPI, ServiceNow) Rédaction de documentation et procédures utilisateurs Reporting et monitoring Respect des engagements SLA (niveau de service) et suivi des indicateurs KPI (temps de résolution, satisfaction utilisateurs, qualité de service)

Profil recherché

Formation : Bac à Bac+2 en informatique (BTS, DUT) ou expérience équivalente. Compétences :

  • Bonne maîtrise de Windows (7, 10, 11) et bases Linux.
  • Connaissances en réseau (DNS, DHCP, VPN) et sécurité poste de travail.
  • Connaissances des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow).
  • Capacité à rédiger des procédures techniques et utilisateurs.

Savoir-être :

  • Excellent sens du service et de la communication.
  • Pédagogie, rigueur, autonomie, réactivité.
  • Anglais technique apprécié (documentation).

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, jeune, dynamique et solidaire, où l’entraide et le partage de connaissances font partie du quotidien. L’ambiance actuelle du Centre de Services est un véritable atout : chacun peut apprendre, progresser et s’appuyer sur le collectif.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez EOLEN, nous offrons :

  • Des projets de grande envergure chez des acteurs du CAC 40
  • Un accompagnement de proximité par nos ingénieurs d’affaires
  • Un plan de carrière structuré avec des perspectives d’évolution rapides
  • Un environnement technique riche pour développer vos compétences

Ce que nous vous offrons

  • Contrat : CDI de chantier (CDI-C) de 35H
  • Rémunération : Salaire d’entrée sécurisé, conforme aux grilles conventionnelles. Revalorisation possible selon montée en compétences et évolution de périmètre
  • Avantages : Prise en charge partielle des frais de transport Panier repas Mutuelle d’entreprise Formations techniques certifiantes Accès à une communauté d’experts et à des projets variés à forte valeur ajoutée

Prêt à relever de nouveaux défis au sein d’un collectif passionné ? Plus qu’un poste, vivez l’aventure EOLEN et contribuez à des projets IT d’envergure aux côtés de grands acteurs français et internationaux.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against groupeeolen-1721751826's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on groupeeolen-1721751826's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    groupeeolen-1721751826's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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