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Descripción del puesto
En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestr@s colaborador@s basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor / a De Contact Center (La Victoria)
Misión:
Gestionar la cartera de prospectos/clientes de bases externas y nuevos leads recibidos por canales digitales para generar oportunidades de negocio e incremento de facturación a las diferentes líneas de negocio.
Funciones:
- Gestionar la cartera de prospectos y clientes de manera remota (llamadas, WhatsApp,Freshchat, y correos)) con la finalidad de detectar las necesidades del cliente y las oportunidades de negocio.
- Registrar la gestión completay oportuna en SAP CRM con la finalidad de mejorar la completitud y confiabilidad de la data de la cartera asignada
- Realizar seguimiento a las oportunidades de negocio generadas para verificar que se realice el cierre de la venta.
- Atender de forma inmediata aGestionar los clientes que ingresan directo al celular de la línea de negocio o Freshchat, ya sea por llamadas o wspWhatsapp, para generar prospección, conversión y atención inmediata.
- Participar en reuniones comerciales con el fin de aportar hallazgos y propuestas de mejora.
- Realizar visitas a tiendas con el fin de alinear la gestión remota con experiencia presencial y portafolio.
Requisitos
- Carrera Técnica Incompleto - Exigible
- Conocimiento de Microsoft Office (nivel básico) - Exigible
- Conocimiento del sector automotriz - Deseable
- Conocimiento del SAP – CRM - Deseable
- Tiempo sugerido de experiencia en puestos similares: 2 años
Beneficios
- Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
- Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
- Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
- Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
- Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
- Te brindamos cuponera de horas libres
- Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.



