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Open nowPosted 131 days ago

Técnico de soporte N2 - Prodity

Grupo Espiral8 open roles

Where
Gijón, Principado de Asturias, España
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTécnico de soporte N2 - ProdityGrupo Espiral · Gijón, Principado de Asturias, España

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Grupo Espiral's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.4%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.7%7 days
  4. 13.4%14 days
  5. 34.5%30 days
This job: posted 131 days ago

The posting

¿Eres fan de la tecnología? ¿Tienes perfil técnico y te motivan los retos? ¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa internacional? ¡En Prodity® te estamos buscando!

¿Quiénes somos?

En Espiral MS desarrollamos Prodity®, una herramienta colaborativa que ayuda a las organizaciones a mejorar la gestión de procesos de Seguridad y Salud en el Trabajo, Medioambiente, Sostenibilidad y Calidad, ayudando a desarrollar un futuro colaborativo, seguro y sostenible.

Nuestros valores nos definen y conforman la cultura propia de nuestra organización:

  • compromiso con las personas del equipo,
  • compromiso con el éxito de nuestros clientes y
  • compromiso con la excelencia en todo lo que hacemos.

Además, contamos con la certificación Great Place to Work®, que nos sitúa como una de las empresas tecnológicas de España mejor valoradas por sus trabajadores.

En España, hemos ayudado a grandes empresas como Repsol, DHL, Nestlé, Alsea o Aigües de Barcelona a digitalizar sus procesos de prevención y seguridad.

El equipo

El equipo está formado por un excelente grupo de 120 profesionales, con gran compromiso con el proyecto y fuerte orientación al trabajo en equipo, que harán muy sencilla tu incorporación y que te sientas como uno más en muy poco tiempo.

¿Qué harás en tu día a día?

Garantizar la continuidad operativa del servicio, la resolución eficiente de incidencias complejas y la mejora continua del producto y de la operación, actuando como nexo entre el soporte de primera línea y los equipos de desarrollo, infraestructura y producto.

Funciones principales:

Como segunda línea del equipo de soporte a clientes de Prodity®, atenderás las incidencias escaladas desde la primera línea de soporte asegurando su correcto diagnóstico y resolución, participarás de las pruebas beta que aseguran la calidad del producto. administrarás los sistemas de apoyo a la operación y alerta temprana corporativos (Ansible, Zabbix) y propondrás los automatismos que permitan escalar la operación.

Condiciones:

Somos conscientes de que el talento es nuestro mayor activo y nos esforzamos en cuidarlo ofreciéndote:

  • Formato híbrido: 3 días de teletrabajo y 2 de presencial, a la semana en las oficinas centrales ubicadas en el estadio de El Molinón (Gijón).
  • Horario flexible para facilitar la conciliación trabajo-vida personal. No se trabaja los viernes por la tarde, ni fines de semana ni festivos. Horario de verano intensivo para disfrutar de tardes libres.
  • Formación técnica y funcional a cargo de la empresa. Te formaremos en aspectos técnicos y marcos de gestión que te permitirán mejorar tus capacidades e impulsar tu carrera profesional en un entorno altamente innovador.
  • Estabilidad profesional, continuidad y crecimiento profesional en un proyecto en expansión y altamente innovador.
  • Salario competitivo, según tu experiencia. Dietas adicionales en caso de desplazamiento.
  • Programa de beneficios corporativos. Opción de adherirte a nuestro plan de retribución flexible (guardería, transporte, restaurantes, seguro médico), así como a nuestro Plan de Empleo y a nuestra plataforma de descuentos.

Si tienes perfil técnico, ganas de aprender, te motivan los retos y quieres formar parte de un equipo excelente, ¡te estamos esperando!

¿Qué buscamos?

Conocimientos técnicos deseables:

  • Titulación relacionada con tecnologías de la información y comunicaciones
  • Experiencia de 3 a 5 años de experiencia soporte y/o administración de sistemas
  • Entornos SaaS (AWS o similar)
  • Windows Server - Internet Information Services (IIS)
  • SQL Server
  • PowerShell
  • IA (Claude Cowork)

Actitudes clave:

  • Proactividad y orientación a la mejora continua.
  • Compromiso con la calidad del servicio.
  • Capacidad para documentar y compartir conocimiento.
  • Colaboración y trabajo en equipo.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Grupo Espiral's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Grupo Espiral's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Grupo Espiral's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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