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Open nowPosted 20 hours ago

Suporte de Atendimento ao Cliente

grupofgf7 open roles

Where
Uberlândia, MG, BR
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSuporte de Atendimento ao Clientegrupofgf · Uberlândia, MG, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on grupofgf's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. grupofgf postings stay open a median of 18 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 20 hours ago

grupofgf median: 18 days open

The posting

Sobre o Grupo FGF

Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a gente!

Estamos em busca de um(a) Suporte de Atendimento ao Cliente para prestar atendimento ao cliente garantindo que os consumidores tenham uma experiência positiva com os produtos ou serviços da empresa.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários via chat, telefone, e-mail e canais integrados (omnichannel)
  • Realizar atendimentos receptivos para resolução de dúvidas e problemas
  • Atuar de forma ativa para agendamento e condução de treinamentos com novos clientes.
  • Acompanhar o onboarding e garantir a melhor experiência de uso da plataforma.
  • Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos.
  • Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e treinamento.
  • Reportar feedbacks dos clientes às áreas responsáveis para evolução da aplicação.

Buscamos alguém que tenha:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento e vivência com ferramentas de atendimento omnichannel (preferencialmente Fortics).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade com tecnologia e sistemas SaaS.
  • Organização, empatia e proatividade.
  • Conhecimento pacote office (Excel intermediário)
  • Desejável conhecimento básico no mercado contábil ou experiência com clientes desse segmento.

Diferenciais:

  • Experiência com treinamentos remotos ou presenciais.
  • Noções de processos contábeis ou sistemas utilizados por escritórios de contabilidade.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM ou plataformas de helpdesk.

O que oferecemos:

  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador (certificado GPTW);
  • Plano de carreira e oportunidades reais de crescimento;
  • Cultura de valorização do bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Nossos Benefícios:

  • Vale Alimentação de R$ 35,16 por dia trabalhado (com desconto de 7,5% sobre o valor em folha);
  • Café da manhã e lanche da tarde;
  • Vale transporte (desconto nos moldes da lei);
  • Convênio médico Unimed;
  • Convênio odontológico custeado pela empresa (apenas dos dependentes que é custeado pelo colaborador);
  • Seguro de vida em grupo 100% custeado pela empresa;
  • Gympass;
  • “Day Off” no dia do aniversário (a negociar com o gestor dentro do mês).
  • Convênio Clube (Tangará);
  • Licença Maternidade estendida – 150 dias;
  • Presente Casamento;
  • Presente Nascimento;
  • Happy Hour;
  • Comemoração de “Aniversariantes do mês”, que são realizadas na sede da empresa;
  • Comemoração de “Final de Ano”.

Paixão em servir é o que nos move. Faça parte de um time que transforma!

Regime: CLT

Modalidade: Presencial em UBERLÂNDIA/MG

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against grupofgf's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on grupofgf's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    grupofgf's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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