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Open nowPosted 12 hours ago

ANALISTA DE CONTROL DESK - Contact Center - Hospital Santa Izabel

Gupy (Portal de Vagas)80,213 open roles

Where
Salvador, Bahia, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowANALISTA DE CONTROL DESK - Contact Center - Hospital Santa IzabelGupy (Portal de Vagas) · Salvador, Bahia, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.8%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 12 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.A instituição secular, que sempre esteve a serviço do bem da população baiana, tem sua gestão orientada estrategicamente para que colaboradores e voluntários sigam a mesma base filosófica e, com isso, a sociedade possa compreender a personalidade da entidade.Negócio: Cuidar da pessoa e estimular a sua dignidadeMissão: Desenvolver ações de solidariedade nas áreas de saúde, educação, cultura e ação social inspiradas nos ideais de misericórdia.Visão: Ser reconhecida como a melhor e mais abrangente instituição filantrópica do Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável em orientar e prestar esclarecimentos as áreas do Hospital quanto às informações gerais de atendimento dos convênios; Confeccionar Manuais de novas rotinas e/ou novas negociações com OPS junto a todas as unidades, intermediar junto a Operadora demandas operacionais, avaliar regras estabelecidas pelos convênios.

Responsabilidades e atribuições Planejar e acompanhar escalas, considerando demanda, capacidade, férias e afastamentos.Analisar demanda x capacidade e dimensionar a força de trabalho.Monitorar a operação, identificando riscos de filas e insuficiência de equipe.Acompanhar aderência às escalas, produtividade e principais indicadores operacionais.Elaborar relatórios, análises e comparativos de resultados.Identificar desvios e tendências, propondo ações preventivas e corretivas.Apoiar a gestão na tomada de decisões e na distribuição das equipes.Monitorar impactos de absenteísmo, férias, afastamentos e alterações de quadro.Contribuir para a melhoria contínua dos processos e controles operacionais.Atuar em parceria com Coordenação, Supervisão, Qualidade e Administração.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Engenharia de Produção, Estatística, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatasDesejável experiência em Contact Center, Control Desk ou planejamento operacional.Power BI e ferramentas de Dashboards e indicadores.Sistemas corporativos para extração e análise de dados.Conhecimento em construção e acompanhamento de KPIs operacionais.

Informações adicionaisUnidade: Hospital Santa IzabelSetor: Coordenação Contact CenterCarga Horária: 44 horas semanaisSalário compatível com o MercadoAssistência Médica (Coparticipação)Plano OdontológicoSeguro de vida

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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