Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 9 hours ago

Analista de Customer Success Júnior : Niterói /RJ

Gupy (Portal de Vagas)80,213 open roles

Where
Niterói, Rio de Janeiro, Brazil
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Customer Success Júnior : Niterói /RJGupy (Portal de Vagas) · Niterói, Rio de Janeiro, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.8%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 9 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Conexão Talento busca para seu cliente um(a) Analista de CS Junior com perfil comunicativo, resolutivo e orientado a resultados, que atuará como peça-chave na construção da primeira impressão do cliente ocm a empresa.Este profissional será responsável por apoiar a jornada de sucesso dos clientes, atuando na execução de atividades de onboarding e ongoing de forma orientada, contribuindo para a adoção inicial da plataforma, satisfação do cliente e estabilidade da operaçãoGostou? Essa vaga pode ser sua!!!Responsabilidades e atribuições1. Apoio ao Onboarding e Implementação InicialExecutar atividades padronizadas do processo de onboarding, apoiando a configuração inicial da plataforma, treinamentos básicos e primeiros passos do cliente, sempre sob orientação dos analistas pleno e sênior;Apoiar ações de incentivo ao uso da plataforma, orientando clientes sobre funcionalidades existentes e acompanhando métricas básicas de utilização.2. Apoio ao Relacionamento com ClientesAtuar no contato operacional com clientes de menor complexidade, esclarecendo dúvidas recorrentes e garantindo encaminhamento adequado de demandas; Acompanhar tickets dos clientes em conjunto com os times de Suporte Técnico, Treinamento e CS mais experientes, garantindo registro, follow-up e comunicação adequada.3. Controle Operacional e RegistrosManter atualizados os registros de clientes, atividades, interações e métricas em ferramentas de CRM e CS, assegurando organização das informações.4. Apoio ao acompanhamento da carteiraExecutar rotinas de follow-up e registrar interações no CRM;Monitorar indicadores básicos de uso e sinalizar riscos;Apoiar ações de engajamento e uso da plataformaRequisitos e qualificaçõesCompetências comportamentaisOrganização e disciplina: capacidade de seguir processos, manter registros atualizados e não “deixar pontas soltas”;Comunicação clara e objetiva: saber explicar o básico de forma simples, registrar informações corretamente e dar retornos adequados aos clientes e times internos;Proatividade: buscar resolver pequenas demandas, antecipar necessidades simples e pedir ajuda quando necessário; Capacidade de aprendizado contínuo: facilidade para absorver processos, ferramentas e funcionalidades da plataforma;Colaboração e trabalho em equipe: boa interação com seus colegas de equipe e outras áreas como Suporte, Treinamento.Requisitos técnicosOperação de CRM e ferramentas de CS: capacidade de utilizar sistemas como Salesforce para registrar interações, atualizar dados de clientes, acompanhar atividades e histórico;Noções de métricas de CS e análise básica de dados: saber interpretar dados simples e identificar sinais básicos de risco ou uso;Conhecimento operacional de onboarding de clientes: capacidade de executar processos padronizados de configuração inicial de plataforma, ativação de clientes e treinamentos básicos. Habilidade de seguir playbooks com qualidade e consistência; Familiaridade com ferramentas digitais e plataformas SaaS: navegação e entendimento funcional de sistemas, capacidade de aprender rapidamente novas ferramentas e suporte básico ao cliente no uso da plataforma.DesejáveisEnsino Superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatasConhecimento em Bitrix, office com forte demanda em Excel, Google Workspace e IA'sInglês intermediárioExperiência prévia em customer success, atendimento ao cliente, suporte, pós‑vendas ou áreas correlatas.Informações adicionaisInformações importantesContratação CLTSalário: R$ 2.234,00Modelo de trabalho: PresencialHorário das 09:00 às 18:00Localidade: Vital Brasil, NiteróiBenefícios:Vale-alimentação de R$30/diaPlano de saúde Sul AméricaPlano Odontológico AmilDay off no aniversário

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.